方华皱着眉头,表情略有些为难。
坦白而言,相比于田宇把资金花在回馈顾客上,方华其实觉得像兴宏广场那边,直接举办店庆的方式,更加简单粗暴。
今天他看到了兴宏广场上人山人海的景象,要说不羡慕,那自然是不可能的。
“方总,舍不得孩子可套不着狼啊!”
田宇能够感觉到方华的纠结,于是趁热打铁道道:“董哲所举办的店庆,确实可以在短时间内聚集大量人气,可时间一长,必然被老百姓淡忘,可咱的汽水是可以一直送下去的啊!”
“更何况,相比于一场视觉和听觉上的盛宴,我觉得能拿到手,喝下肚的汽水,其实更实在。”
“另外,免费赠饮汽水,其实我还藏了一点小心思的。”
“藏了一点小心思?”方华重复了一遍田宇的话。
“对!”田宇笑着说道:“如果我没猜错的话,现在我们商超内购物的应该是老年人居多,你猜他们拿到汽水后,是自己当场喝掉,还是带回家留给自己的孙子、孙女啊?”
“他们会把赠饮的汽水带回家,然后等小朋友喝完了,再把瓶子带过来,退一块钱!”
谢维很快领会了田宇的思路,连忙抢答了一句。
“没错!”田宇轻声说道:“如此一来,有不少人为了这一块钱,都会再到咱超市里来一趟。这样可以极大地提高消费者的复购率,即便他们什么都不买,也算是为咱购物广场积攒了人气啊!”
“可人家要是当场喝了,或者用其他的容器装走呢?”
方华的话语略有些抬杠的嫌疑,但同时他的内心其实也是极为惊讶的。
作为谢维多年的老朋友,方华对于自己这个朋友的臭脾气,也是十分了解。
他完全没有想到,在短短半个小时不到的交谈里,对大老板易天,尚且常常没有好脸色的谢维,如今似乎已经坚定不移地站在田宇的阵营里了…
“那就没办法了。”
田宇双手一摊道:“我们这本身就是一种释放善意的行为,归根到底都是为了获得消费者的认可,至于其他的,在我来看都属于意外收获了。”
“除了免费汽水和击穿底价外,田董您还有什么其他的思路吗?”方华的内心似乎隐隐有些松动,他很期待地又问了一句。
“有!例如产品的摆放!”田宇拿着通达超市的草图,指着进门处的货柜,说道:“我个人建议把饮品和方便面这一类刚需、高需的商品,摆放在最显眼的位置。”
“为什么?”
“饮品和方便面这一类商品的价格,较为固定,大家对这一类产品的价格,也相对了解。”
田宇顿了顿,将问题抛回给方华、谢维道:“而我们击穿底价,给出一个低于市场价的价格,你猜消费者心里会怎么想?”
谢维第一时间回答道:“消费者会在潜意识中认定,我们的产品价格很便宜!”
“没错!价格便宜、种类繁多,那消费者还有什么理由不放心大胆地购买呢?我们不要老想着客单价和利润,其实每一名顾客本身就是我们最宝贵的财富!”
田宇思路很清晰地说道:“除了商品的摆放外,我们还可以增加商品的品类,保证每一位顾客能够买到自己心仪的商品,同时我们还可以采取……”
田宇这一开口,话匣子仿佛就收不住了,一连说了近十种有关通达超市内的调整方案。
不同于方华的有些懵圈,谢维的眼中可谓是闪烁着别样的光彩,田宇的这一番讲话,简直让他大开眼界。
其实一开始面对田宇,谢维并没有表现得太过重视。
他之所以会对田宇表示尊敬,只不过是因为后者的身份较为特殊罢了,这并不代表谢维相信田宇有能力给超市提出什么建设性的意见。
毕竟在谢维看来,自己经营兴盛广场内部的商超也长达十余年了,论超市经营,自己应该是个专家。
难道还有什么好的方式,是田宇一个外人都能想到,自己却想不到的吗?
结果还真是这样…
田宇所提供的思路和方法,看似天马行空,但谢维仔细琢磨一番后,却觉得大有可为。
听田宇说到最后时,谢维对于田宇的敬意,几乎已经到达了一个前所未有的高度。
谢维想了想直接说道:“老方,我觉得我们现在就可以按照田董所说的方案,立即进行整改!”
而田宇闻言,也是笑容满面地看向了方华。
“我早就说过了,只要田董说的,我都无条件支持,既然你们都这么有信心,那我们就试一试吧!”
感受到两人的目光后,方华无奈一笑。
他早就已经说过,自己将会无条件地支持田宇。
更何况,眼下就连极有主见的商超负责人谢维,都已经对田宇敬佩得五体投地了,那自己还有什么理由拒绝呢?
只是可能出现的亏损,那压根就不在方华的考虑范畴之内了。
毕竟这世上没有常胜将军,目前的兴盛被逼到眼下这种局面,方华也唯有放手一搏了。
“行,那我们就抓紧时间行动起来吧。”
田宇将整理好的资料交给谢维,并说道:“如果在与供货商的沟通中出现了问题,谢总你可以随时联系我,我会尽一切努力将问题解决。”
“好。”谢维接过资料,极为痛快地应了一句,便大步流星地离去了。
随着谢维的身影远去后,方华也收敛了之前夸张的面部表情,看向田宇,轻声问道:“田董,自营的商超和金店,你都已经完成了布局,下一步你应该有大行动了吧?”
田宇坦然回道:“也不算是大行动吧,既然我们想要把整个兴盛广场融为一体,那我们自然要把全体商户紧紧地团结在一起。”
田宇很清楚各类型齐聚的购物中心,可以产生相互消费促进的作用,也能带来一加一大于二的综合经济效应。
那如何将整个兴盛广场联合在一起,也就成为了田宇如今关心的首要问题。
“那田董,您现在有什么思路了吗?”方华也是紧跟着就问了一句。
“我大概已经有了…”
田宇刚准备说话,一阵略显急促的铃声忽然从身旁响起。
方华随手拿起手机,看到来电显示上的号码,露出了歉意道:“田董,我先接个电话。”
“嗯!”田宇点点头,摆手示意对方请便。
方华也没墨迹,当下便按下接听键,问道:“喂,小王,怎么了?”
“……什么?!”
通话还没过十秒钟,方华就已经从凳子上蹿了起来,脸色大变道:“你维持好局面,我马上过来!”
“啪!”
方华挂断电话,深呼吸数次,整理好思绪后,才开口朝田宇说道:“田董,出事儿了…咱兴盛很多租户现在聚在我们办公区,堵门闹事…”
第549章:丑话说在前头
“堵门闹事?”
田宇也是微微一怔,似乎没有想到这个节骨眼上,会出现这种突发情况。
“肯定是因为兴宏那边的店庆举办成功了,所以咱这边的租户坐不住了…”方华苦笑着回了一句。
对于自家购物广场租户的心态,他其实是能够理解的。
虽说兴盛、兴宏都是通达集团旗下的产业,但两者之间由于工作性质相同,所以无论是对于内部职工还是外来租户,都常常会把两者放在一起并排比较。
之前两家购物广场的客流量都有所滑落时,大家虽然心里有所怨言,但毕竟都是通达多年的合作伙伴了,也没有采取太过激的行为。
但现在听说兴宏那边已经自救成功了,兴盛这边的租户自然就有些受不了了……
大家都是通达集团的合作伙伴,凭什么人家兴宏那边已经蒸蒸日上了,咱兴盛的管理层还无动于衷啊?
平日里,咱交的租金、管理费那是一分不少,眼下,大家自然也要求看到兴盛这边的管理方有所行动才对啊!
所以面对租户闹事,哪怕是兴盛广场的主要负责人方华,也是心有余而力不足,无可奈何。
“行!”
田宇并没有表现得像方华一般愁眉苦脸,而是非常坦然地回应道:“既然租户要求我们解决问题,那我们还是抓紧过去吧!”
“田董,要不然还是让我先去吧…”方华的脸色稍稍有些纠结。
“为什么?”田宇问道。
“由于最近咱兴盛广场的客流量大减,所以不少租户心里都憋着一口气,他们的态度也不是太好……”
其实方华心里确实有些担忧,他害怕田宇就跟之前开大会一样,两句对白还没说完,张口就要把人叉出去…
方华作为购物中心的负责人,自然很清楚对待这些租户,不可能像对待赵国彬一样。
毕竟不管怎么说,赵国彬还属于通达集团的一份子,那田宇和对方的矛盾冲突再如何剧烈,那都算得上是人民内部矛盾,出了什么事儿,他方华也能抗得下来。
可要是让田宇和租户产生了矛盾冲突,那整个通达集团的名誉都得受损。
更何况能够在兴盛广场内开店的,那也没几个简单人物,即便算不得各行各业的翘楚,那最少也都在自己的行业内拥有一定的发言权。
田宇要是和他们把关系闹僵了,那引发出更大的矛盾,远远不是他方华一个购物广场负责人能承受得起的。
所以出于多重考虑,方华还是认为有什么委屈,都让自己承受比较靠谱…
他从未怀疑过田宇的才华和能力,但实在是有些摸不清对方的脾气秉性…
“他们态度不好很正常啊!”田宇神色淡定道:“这么久了,我们都没有给出他们解决办法,我是租户,我心里也有脾气啊!”
做人做事,讲究一个将心比心。
对于租户的心情,田宇也是十分理解的。
方华撇了撇嘴道:“我是怕您待会……”
“啪啪!”
田宇拍了拍方华的后背,压根没给对方再逼逼叨叨的机会,直接催促道:“抓紧时间上去吧!我作为兴盛广场现任的主要负责人,有责任和义务要解决租户的问题!”
“那好吧…”
最终方华还是把话应了下来,一步三回头地领着田宇前往了办公区。
五分钟后,田宇刚刚走进兴盛广场最顶层的办公区,就听到了一阵颇为嘈杂的喧闹声。
随着田宇和方华两人距离办公区越来越近时,也越能够感受到租户们那急切的心情。
“方华来了,方华来了!”
也不知道是谁带头喊了一嗓子,只见租户们齐齐转头。
原本还寸步不退的租户们,一看到方华的到来,如同潮水般蜂拥而至,直接将他堵在了走廊正中间。
有两名情绪较为激动的中年妇女,还忍不住动手撕扯起了方华的衣服。
“方华,你说说你有啥用?人家兴宏购物广场那边,锣鼓喧天,鞭炮齐鸣了,你这里怎么还一点动静都没有啊?”
“就是说啊!方华,你不能每次拿话糊弄我们吧?你总得让我们看到实际行动吧?”
“方华,你到底能不能行啊,你要是不行的话,你就给我退钱得了!”
“……”
站在众人中间的方华,表情苦闷,强行忍受着唾沫星子从四处向自己飞来…
而各家租户的态度一个个也是尤为激动,在“有心人”的带领下,不少人都跟着嚷嚷要退钱。
“有谁要退钱的,可以主动站出来。”
而就在此时,田宇略显清冷的话语,清晰地传递到了在场的每一个人耳中。
“你是干啥的啊?找你就能退钱啊?”