有王秀兰在,基本上都是她亲自下厨,李家人都是在家中吃饭的,这段时间,不论再忙,李东陵都是回来吃饭的。
刚吃完饭,李家一家子都在,李东陵向着李冬月问起,她要填报哪个大学时,大门却被人推开。
“李叔、王姨!”
“李哥!”
李岩和主管东陵高科后勤的高鹏,突然一起走了进来,两人进来后,向着李振林、王秀兰两人问好后,随后向着李东陵叫道。
“吃过饭没有,我给你们准备点饭菜。”正在厨房的王秀兰走出来向着两人说道,她没有见过李岩,但对于高鹏却是熟悉的,高鹏来过的李家已经不少趟了。
“谢谢王姨,不用,我们已经吃过了!”李岩和高鹏连连摆手。
李东陵看着两人的身影,明显是急匆匆赶过来的,李岩急匆匆的从燕京跑过来,肯定是有事要谈。
起身,将两人逮带到了书房,李东陵给两人各倒了一杯茶水,然后先向着高鹏问道,“让你打听的事情,打听的怎么样了?!”
高鹏牛饮一样,将茶水一饮而尽,抹了一下嘴巴,高鹏说道,“李哥,你可别忘了我的名号,在平阳,没有我老高打听不到的!”
“东山哥的嫂子苗佳慧,现在到了隔壁的商中市,在一家国营的陶瓷厂当财务临时工,月工资是三百五十八块。”
咳嗽了一声,高鹏带着八卦说道,“苗佳慧现在可还没结婚呢,我听商中帮忙打听消息的哥们说,苗家给嫂子安排了不少相亲对象,嫂子都没看上,说不定还惦记着东山哥呢,我感觉还有戏……”
李东陵撇了一眼高鹏,手指轻轻敲了敲桌子,李振林、王秀兰最近,一直张罗着李东山的婚事,东陵高科内部,现在女职员同样不缺,甚至平阳市府那边,都为李东山牵桥搭线。
但对于这些介绍而来的对象,李东山都是一笑了之,丝毫没有相见的意思,更别说谈了,为此,李振林、王秀兰两口子都有些发愁。
李东陵感觉,李东山恐怕还没忘了那个白月光,任何人跟白月光,可都没法相比,这不是容貌跟身段的问题,而是内心的执拗。
以前没条件,李东山可能将那份执拗埋在心底了,而现在以李家的条件,李东山反而不需要隐藏那份执拗了。
李东陵让高鹏,打探的,就是苗佳慧的情况,现在李东山、苗佳慧两人,都是未婚嫁,李东陵也不由升起几分心思。
前世的时候,李东山为了李东陵和李冬月,耽误了自己,现在李东陵可不想再让李东山重蹈覆辙了。
高鹏是个人精,见到李东陵默然不语,怎么能猜不出李东陵的想法,立刻拍着胸脯,向着李东陵说道,“李哥,这件事,我来负责,保准东山哥将嫂子抱回家!”
李东陵看着高鹏,对于他这话,李东陵倒是信的过,以高鹏的脑子和手段,弄这些说不定,还真是最适合的。
“你要真能弄成这件事,老太太都要给你包上一个大红包!”李东陵向高鹏笑着说道。
说完之后,李东陵看着一旁,明显脸上带着焦虑之色的李岩,“这么急着大老远的跑过来,到底什么事?!”
“李哥,实在是扛不住了!”
李岩满脸无奈的向着李东陵叫苦道,“现在分众传媒的电视购物频道的客服座机,已经被打爆了,光购物频道客服席位,已经增加到了九百个席位,可根本不够用!”
“另外,就是货物配送,不管是仓库、物流还是配送人员,都远远不够!”
单子太多,客服电话被打爆,物流跟快递也因为单子太多被击穿,是什么体验,李岩现在体会到了,让他一时间,不知道是该高兴还是无奈。
原本上马电视购物频道项目,只是为了给分众传媒增加点营收,让分众传媒的短信广告,有用武之地,可这项目,现在有大爆的趋势,那点广告费相比起电视购物带来的营收,几乎根本不值一提!
现在没有什么电子支付,也没有什么电子商务购物平台,分众传媒电视购物频道采用的是电话跟短信订购的模式,也就是打电话给客服预订,或者用短信,把要预购的产品和地址发送过去,客服会回拨确认,最后是送货上门收款。
这套订购跟配送模式,效率并不怎么高,但这是能想到的,目前最合适的办法,至于坏账率,肯定会有,但也在可接受范围内,至于碰上那种连续订购,又退单的用户,基本上拉黑了事,这家的座机、小灵通、短信预订都不会被接受了。
“目前,分众传媒旗下的分众精选购物频道,跟燕京、沪上、西原、羊城、鹏城、杭城等电视台达成合作,开通了购物频道,单月营收突破了4700万元,这还是在仓储不够,配送能力不足的情况下完成的订单!”说起电视购物频道的营收,李岩自己都有些惊讶。
但,这年头的用户,对于物质旺盛的需求力,远远超出了分众传媒的预料,也超过了电视台的预期,至于李东陵更没有想到,电视购物这种“时髦”购物方式,竟然能这样受追捧。
第253章 招兵买马
受限于地域跟渠道原因,这年头的买家,不像互联网时代一样,拿着手机,打开淘宝、天猫、京东、拼夕夕或者某音短视频的商城,就可以选购天南地北甚至海外的商品。
就算是现在的亚细亚商场、家乐福商场、八佰伴,以及燕京现在最出名的赛特商场等,商场内可挑选的商品种类,实际上也是有限的。
而对于收看电视购物频道的观众来说,他们看到了,分众传媒从粤省给他们拉过来种类繁华,时尚潮流又便宜的体恤、牛仔裤、墨镜,还有各个生产地的家电、家具等,因为分众传媒是集中从生产厂商手中采购,所以价格却比起本地便宜门店卖的便宜,这让电视购物频道获得了难以想象的追捧。
才开通电视购物频道多久,分众传媒的电视购物频道营收,就突破了四千七百万,这种表现,绝对堪称炸裂了!
不过对于李岩来说,电视购物项目的追捧,对于他来说,绝对是幸福的烦恼,多少公司,想要这份烦恼,都还没机会,却已经被分众传媒给拿到手了。
李东陵听着李岩的叫苦,也有些挠头,对于分众传媒来说,现在是赚钱的速度太快了,配套设施跟不上。
但,实际上分众传媒,只是点燃了一把火而已,前世的时候,国内电视购物市场,也是在这两年突飞猛进,近千家公司在这个行业厮杀,创造了一个年营收超过两百亿人民币的行业!
一个背背佳,靠着电视购物的推销,一年就能赚4.6亿人民币,这可是九十年代的四个多亿啊,这还只是众多电视购物产品中的一件而已,这一行有多暴利可以想的到。
电视购物最火爆的时候,一个产品,放到类似平阳这种市级电视台上的购物频道,十分钟内,能接到超过三千通电话,高峰时期,半小时内上万通打来购买产品的电话都有可能。
做电视购物的公司,投放到电视台的广告,都是以千万起步的,那个时间段,真应了那句话,就算是一坨啥,只要吹的好,也能在电视购物频道上赚到钱。
眼下,分众传媒在电视购物频道赚的,只能算是小荷才露尖尖角,等到市场发展起来了,更多用户接受这种购物模式,未来营收还要爆发式增长,那时候分众传媒估计更要忙的底朝天了。
但上千家电视购物公司的出现,为了卖出去货,什么坑蒙拐骗的手段都用了出来,睁眼说瞎话的吹嘘产品功能,让各种假货盗版泛滥成灾,很快把市场做烂了,最后摊子彻底被掀翻,电视购物几乎成了假货骗子的代名词,也成了人人喊打的对象,在用户眼中,没有了任何信誉可言……
往后虽然又掀起几波波澜,但都如回光返照一般,很快就熄灭,直到互联网时代到来,电视都被扫进了历史堆,更别提电视购物了。
当然这是十来年后的问题了,眼下电视购物还是一个新兴行业,属于未被挖掘出来的金矿。
“李哥,客服的问题,还有仓库、物流、配送的问题,必须要解决,否则电视购物项目,恐怕要崩了!”李岩向着李东陵大倒苦水道。
“我们已经尽力了!”
高鹏这时候,也忍不住开口,向着李岩带着几分无奈跟恼火说道,“为了支持分众传媒的项目,东陵高科后勤部这边,将在燕京、沪上、羊城等地的仓库、车队,都借用给分众传媒了,仓库都塞满了货。
车队三班倒都不够用,你知道为了分众传媒,东陵高科后勤部这边,上个月光花费在购买车队货车上的费用,有多少吗?”
分众传媒使用的,同样是东陵高科的后勤体系,否则就凭分众传媒才成立多久,草台班子一般的后勤,怎么可能支撑的起,同时在十座城市的业务。
分众传媒电视购物挑选产品的团队,近一半都出身东陵高科后勤部,另外东陵高科在燕京等地的客服、仓库、物流车队等,都向分众传媒开放,才让分众传媒有了现在的局面,否则分众传媒的电视购物项目怎么可能如此顺利。
高鹏今天是被李岩给拉过来的,听着李岩的叫苦,他这个后勤大总管,也有些忍不住了。
对于高鹏来说,分众传媒的项目,是属于钱少事多,东陵高科还有旗下的飞雁科技等公司的产品,后勤部这边,只需要拉来原材料,再把生产好的机子,运送到各地仓库,配送到门店就完事了,哪里需要像分众传媒的项目那样繁琐。
关键是利润,分众传媒的电视购物项目,虽然利润也不低,但跟电子宠物机、神舟数字无绳电话、小灵通的利润一比,那就比不过了。
李岩神色间,也有些尴尬,他可不敢真跟高鹏叫板硬刚什么的,别看高鹏在李东陵面前如何,放在外面,高鹏绝对是国内科技行业的大人物,东陵高科零部件产业链的公司,谁面对高鹏这个能决定它们命运的男人,都得敬畏几分,多少公司求着高鹏,想方设法的拉拢,只为进入东陵高科的产业链之中。
分众传媒也需要倚靠东陵高科后勤部的支持,眼下分众传媒电视购物项目遇到的麻烦,李岩也清楚,高鹏已经是尽力了。
李东陵摆了一下手,没让两人再继续争执下去,看着李岩说道,“分众传媒需要组建专业的团队,不管是客服还是物流、快递配送!”
“东陵高科后勤部,也同样需要加入,将东陵高科后勤部的车队、仓库都组建成专业团队!”李东陵转头又向着高鹏说道。
未来,东陵高科跟旗下的飞雁科技,还有一众投资的东方时代、分众传媒等,对于仓储中心、物流、快递的需求,都会越来越大。
尤其是进入互联网时代时,如果东陵高科涉及到电商行业,那对于这些需求,会变的更加庞大,还不如提前做些准备的好。
现在做,可能会花费一些成本,但李东陵需要将分众传媒养起来,让它成为广告行业的航母,在舆论上有足够的话语权,甚至完成出海,这对于东陵高科来说十分重要。
“东陵高科可以联手分众传媒,在燕京、沪上、汉西省城、平阳等地,组建大型客服呼叫中心,整个东陵高科旗下的客服业务,都可以交给这个客服呼叫中心来做,另外也可以承接其它公司的客服需求,包括通信公司、证券、保险、银行外包客服等等!
专业的事情,交给专业的人来做!
东陵高科后勤部,跟分众传媒,再找燕京供销社那边合作,共同成立一家快递物流公司,未来东陵高科、飞雁科技、分众传媒、东方时代等公司的快递物流跟配送业务,都交给这家公司来做,有机会的话,它也可以承接其它公司的快递业务!”
第254章 我的规矩就是规矩!
听到建立客服呼叫中心还有仓储物流快递公司,高鹏和李岩都不由诧异了一下。
这两个行业,现在虽然在国内已经出现了,但还没有成为主流,像传呼机行业,就有呼机小姐的传呼员,社会上跟空姐一样的待遇,实际上就是传呼机的客服。
但在电话跟手机行业,还没有出现大规模的客服呼叫中心,毕竟之前,也没出现过电视购物这种需要大规模客服的项目。
至于快递行业,则在两年前就已经出现了苗头,顺丰和申通,都已经成立了,一个主攻港城到粤省的业务,一个是杭城到沪上送报关单。
邮政快递当然还是无可争议的老大,莫说现在,就算是再过五十年,邮政依旧是无可替代,信件、公文、高考试卷等,都需要邮政来送,另外就是不赚钱的偏远地区、深山老林之中等,快递公司看不上的地方,也需要邮政配送。
甚至海外物流快递等,快递公司搞不定的,邮政同样能接下来,邮政拥有覆盖国内,甚至海外的物流渠道,东西肯定能送的过去。
但在某些区域速度上,跟顺丰、四通一达等快递公司,就比不过了,像现在杭城到沪上的报关单,邮政送一趟得三天,而申通怎么玩,申通老板带着报关单,凌晨两点坐绿皮火车去沪上,到站再转两个半小时的公交,八点前把单子送到报关公司。
为了挣这笔路费,申通那边是玩了命的,这钱他不赚,谁敢赚?!
由于现在邮政法的原因,对于私营快递公司,是不是合法,一直都处于争议之中,像申通送快递卸货时,碰上半夜有人出来撒尿,都吓的开着车子跑路,生怕车子被扣了。
顺丰这时候,也强不到哪里去,外号老鼠会,办公室藏在小卖部后面,仓库分拣时,窗户都得用砖头捂的严严实实,一帮小工汗流浃背的分拣货物,顺丰王老板后世对手下人,相比起其它快递强几分,逢年过节的奖金、上市红包等发放了,这不是不是没道理的,当初那帮跟他打江山的人,现在日子过的是真的苦。
后世快递公司,只剩下顺丰、京东、天天、三通一达再加上后来者的极兔快递等几家,但实际上,这几年,国内快递正处于草莽时代,前前后后有几千家快递公司相互厮杀。
快递江湖,也出现了宅急送、dds、小红马、希伊艾斯、华驰、神盾等一大波的快递公司,厮杀在快递行业。
厮杀这两个字,现在可不是形容词,而是真的厮杀,快递公司还有业务员之间,互相抢地盘、抢客户,那是真的动手的,各个快递公司送货的三轮车后面,都放着铁棍,以应对来自友商的问候,或者给闯进自己地盘的友商,来一次铁棍之间的亲密接触。
燕京出身的小红马快递,曾经也是快递行业的王者,直到小红马老板去了一趟华东,这一去,本以为是猛龙过江,但华东快递行业的惨烈程度,把小红马老板都给吓到了。
华东快递市场,价格战打的飞起,一件快递整体利润只有几毛钱,这还分不出胜负的时候,两边就开始使用最古老的方式决定胜负,比谁拳头硬。
两边摆齐人马,拿着各种刀具、铁棍厮杀一波,赢了的占领地盘,输了的滚蛋,这种惨烈的竞争氛围,让小红马老板,压根没在跟华东的快递公司争雄的心思,他是想要赚钱的,对方可是在玩命,这怎么打!
雷布斯在发布会上,最多是问候几句友商,不会真的动手,但保健品、快递等行业,那是真的相互厮杀的,只有站着、活着的人,才有资格挣这份钱!
“不论建立客服中心,还是物流快递公司,都要先承接东陵高科、飞雁科技、分众传媒、东方时代等内部业务,等合适的时候,再承接外部业务!”
李东陵向着李岩、高鹏两人说道,其它快递公司打的那么惨烈,是为了快递单子,但对于东陵高科内部成立的物流快递公司,压根不缺单子,光接东陵高科以及零部件产业链公司的物流快递单子,就能活的很滋润了,没必要跟其它快递公司拼命。
等到新邮政法出炉后,确定了民营快递公司的合法性,也基本上确立了快递行业的江湖格局。
这时候,东陵高科旗下的快递公司,如果有兴趣的话,刚好可以出山收拾旧山河,京东刘老板就这么玩的,半路杀出个程咬金,靠着自建物流体系,能跟如日中天的阿里马老板厮杀,又顶住了直播带货、短视频平台带货的冲击。
高鹏和李岩对视一眼,两人点了点头,李东陵的意思已经很明确,在东陵高科,李东陵确定下来的事,那对于东陵高科上下来说,只有怎么完成的份。
而且,现在确实,没人能帮的了分众传媒电视购物项目,毕竟这是新鲜玩意,根本没有可参考的目标,只能靠自己来!
“另外,东陵高科跟分众传媒组建客服呼叫中心、仓储物流中心,要拉上央媒电视台、燕京供销总公司、电信公司那边的合作!”
李东陵向着高鹏两人交代道,客服呼叫中心、仓储物流中心,李东陵并不指望这两个行业,能为东陵高科带来多少收益,这两个行业,都是那种可以大规模提供就业岗位的行业,它们本身存在的意义,比起赚回来的收益,还要重要几分!
拉来电视台、电信、供销社的加入,能让东陵高科的仓储物流公司不用受掣肘,申通、顺丰等一众快递公司公司,现在都是还躲躲藏藏,生怕被扣件、罚款,东陵高科旗下的快递公司,如果能跟央媒电视台、供销社等公司达成合作,根本就不用躲躲藏藏,能光明正大的开展业务。
筹建客服呼叫中心、仓储物流快递公司,能够解决到分众传媒很大一部分麻烦,李岩也松了一口气。
高鹏则是揉了揉头发,这两大公司一成立,他的后勤摊子,估计铺的是更大了,要处理的事情更多了,其它公司的后勤部,就那么几个人罢了,都是清闲部门,而东陵高科的后勤部,未来人员规模,说不得比一些公司还要大的多!
另外,东陵高科后勤部,以后说不得也能孵化出上市公司,将呼叫中心的业务、物流快递公司业务独立出去,给送上市去……
“分众传媒的电视购物项目,哪怕利润低一些,质量还有售后,一定要处理好,口碑绝不能烂掉!”
李东陵再度向着李岩交代,分众传媒购物精选这块牌子,如果做好了,够分众传媒吃几十年红利了。
不管是电视购物时代,还是电商时代,或者到直播带货时代,分众精选购物这块牌子,只要有口碑,都能玩下去!
像现在搞英语的新东方俞老板,十几年后,在培训行业不景气后,靠着直播带货再度体杀出重围,另外还有玩手机欠了一屁股债的老罗、卖车的高合、老牌国货洗衣粉等,都靠着直播带货,等待或者已经完成了翻身。
分众传媒如果能活到直播带货的时代,靠着十几年来的口碑,还有强大的供应链、物流、售后体系,不碾压了那帮带货主播,借着东风再风光十几年,估计才是问题。
“作为国内电视购物的引领者,分众传媒有意义,为这个行业做出应有的贡献!”
李东陵看着李岩说道,“你回到燕京后,可以跟燕京电视台、汉西省台等联手,向广播电视管理部门,提议建立电视购物规则,建立电视购物行业秩序,不能让分众传媒建立起来的行业,被那些不良公司、骗子公司给毁掉!
另外完善,电视购物的播放时间、产品真实性、售后、退换等问题,作为行业开创者,分众传媒有责任,建立一个行业的秩序!”
李东陵起身,拍了拍李岩的肩膀,李东陵的力度并不大,但落在李岩身上,却让他感觉半边身子都有些麻了。
此刻李岩脑子里,只有一个念头,建立电视购物行业新的秩序跟规则,他有可能,成为一个行业规则的制定者,往后这个行业的所有从业者,都要按照他定的规则做事,这可比一家公司赚多少,还要让一个男人心潮澎湃的多!
前世,燕京广电那边,也整顿过电视购物行业,但已经为时已晚,电视购物的口碑跟信誉,已经完全被毁掉了,就如同一座崩塌的废墟,废墟怎么重建,破镜焉能重圆?!