“老板放心,我昨晚已经对这些面试者有了初步的了解,今天我也会在面试通过之后,进一步背调。”
呐,这个就叫专业。
自己昨天一天也没招到几个人,今天苏西大妈就已经把一切都规划好了。
怪不得人家都说人力资源是老板肚子里的蛔虫。
这样的蛔虫,多几只更好。
……
忙碌中,时间总是过得很快。
早餐在10点半结束,而前台的高峰也是从10点半开始。
吃完饭的房客,开始陆陆续续下楼退房。
温明从餐饮区来到前台,和玛娜一起快速地处理客户退房的事情。
也不知道是不是错觉,温明感觉自己的听力水平和读写水平正在飞快提升。
难道这就是语言环境的影响吗?
苏西大妈则是在她的办公室里,快速地面试着一个又一个员工,飞快地为酒店各个岗位找到最适合的那个螺丝钉。
有适合的主管,她就会安排对方在来一楼的会客区等待温明。
温明则会见缝插针的面试一下,感觉差不多的,就直接定了。
但温明毕竟不是铁打的,在熬到11点半的时候,终于扛不住了,准备上楼去睡觉。
好在苏西此时送来了一个新前台,所以温明可以放心的去休息。
当温明刚要和玛娜说一声的时候,一道声音响了起来。
“早上好,我需要见一下你们的老板。”
正在忙碌中的玛娜,看到径直走向自己的两位制服哥,有些意外,但是她并没有直接说温明就在一旁,而是问道:“有什么需要我们配合的吗?”
温明看到两个911,这才想起自己早上忘记了一件事。
从早上四点半一直忙到现在,他竟然忘了给律师汉森打电话。
当了老板,事情多了,就是容易忘事。
不行,我得赶紧找个秘书来干,活。
……
“昨晚你们酒店外发生了一起凶杀案,我们需要调查一下你们的监控以及你们的房客资料,看看有没有可疑人员。”
两名911一副公事公办的模样。
温明心知躲不过去了,他正要上前去沟通,但是玛娜根本不吃这一套:“请注意你的说辞,是十字路口发生了凶杀案,不是我们酒店,你这样说话,小心我们的法务会对你们上级投诉并且控告你们。
另外,搜查令带来了吗?”
温明听到这话,陡然醒悟过来。
对啊!
这里是鹰国。
自己还是没适应过来。
不过,对方为什么不出示搜查令?
“这是紧急事件,不需要搜查令。”
911没想到一个小前台竟然态度这么强硬的要打发自己,他们的态度也有些强硬起来。
在鹰国,只要是紧急事件,都可以不用搜查令直接检查,但是必须在事后补一张。
玛娜头都不带抬的:“这里是五星级酒店,你想让这些客户投诉你们吗?”
911脸色一变,他们立刻就看到几个正在办理退房的房客,向他们露出了警告的眼神。
其中一名房客直接说道:“如果你们在我未知的情况下,把大厅的录像和我的住宿记录拿走,你们和酒店就等着一起吃官司吧!”
另一名房客也哼道:“没有搜查令,没有我的律师在场,休想看到我的录像和我的资料出现在你们的办公室里。
就算是你们有搜查令,也必须是在我的律师监督下打码之后的视频。”
两名911的脸色更加难看了。
他们相视一眼,只能灰溜溜的走了。
玛娜嘴角露出了一丝微笑。
吓唬谁呢。
不知道有钱人的世界到底是什么样的吗?
温明也第一次见识到了,有钱人在鹰国可以这么嚣张。
玛娜看对方走了,把这两个客户的退房手续办完送走他们,然后对一旁的温明解释道:“之前曾有住客起诉酒店在未告知情况下,向第三方提供大堂录像,法院判决了酒店赔偿。
所以我们这些做酒店服务业的都受过这种培训,任何人来索要这些东西,就算是有搜查令,也必须征得所有房客的同意才能给他们。
老板,请记住,是所有房客的同意。
而且,他们要监控,也必须明确时间范围,不是所有的监控都给他们。
多一秒都不行。”
玛娜的叮嘱,让温明这个对鹰国一知半解的人,逐渐的了解并适应了这边的游戏规则。
在这边,911只是一个职业而已。
最上层的,是有钱人。
在五星级酒店拿监控,要解决的可不是酒店,而是酒店的所有客户。
你说酒店里的人杀人了,那为什么要看我的录像?
哪怕是公共区域的也不行。
万一我身边的这个女士被人知道了,影响了我们俩的声誉怎么办?
我的离婚官司你来给我掏律师费和抚养费?
对,这边人的思维就是这样。
温明以前也有些仇富,现在忽然觉得这些有钱人,有些时候也挺讨喜的。
既然是这样的一个游戏规则,那律师汉森那边不需要急着联系了。
毕竟,电话响起的那一刻,汉森就敢给自己计费。
温明放心的上楼去休息。
临睡觉前,温明嘱咐了一下保洁。
总统套房自动退房之后先不要去打扫。
第23章 为什么是乐队?
温明不但安排了保洁,也安排了玛娜,今天先不要再让人住那间总统套房,一切都等他起床后再说。
这会儿他实在是没精神去查看T800昨晚在总统套房里干了些什么。
遛狗的工作,温明早上就甩给了门童。
现在谁都不能阻挡他去睡觉。
四级鹰语词典照例翻出,温明正准备用来学习,但是他不经意地看到了自己随意打开的那一页,忽然发现上面的鹰语单词,他竟然全都认识。
自己鹰语读写水平涨这么快?
所以,当年没考过,全是因为我没好好学对不对?
怀着开心的心情,温明在三秒钟后进入了梦乡。
……
一觉醒来,已经是下午的四点,温明丝毫没有感觉到头脑昏沉,反而感觉自己全身都充满了力量。
这种熟睡之后的舒适感,让他颇为意外。
自己才睡了四个多小时,怎么恢复的这么快?
洗了一把脸,温明换好衣服来到自己的办公室,刚坐稳,苏西大妈就开始朝着办公室里带人。
“这位是亨特,应聘的是安保主管……”
“这位是罗伯特,应聘的是活动策划主管……”
“这位是罗莎,应聘的是前厅主管……”
温明快速地和苏西带来的每一个主管应聘者交谈,履历和背景这一块儿,苏西已经做了筛选,所以他只需要看看人是否合眼缘。
嗯,用互联网黑话来说,就是看大家的价值观能不能耦合。
事实证明,苏西大妈挑人的眼光很不错,每个主管岗位让自己二选一或者三选一的同时,基本上每个人都很优秀,价值观也都很正。
一直面试到晚上六点钟,熨斗酒店终于有了一个初步的框架出来。
首先是一直空缺也是苏西最在意的安保主管和安保人员。
苏西推荐的几人都是来自退伍人员,有着极其强的军事素养。
主管的工资是5500美刀,4名安保人员则是给到3300美刀。
这个工资不算高,但也都不低,温明最钟意的肯定还是约翰威克,但是现阶段只能先这样。
接下来不知道T800还会不会回来,但是温明还是叮嘱新到岗的安保主管亨特:“尽量不要使用武力,你明白吗?”
这些人,只能震慑那些零元购,温明不会让他们去对付T800。
都是有家有孩子的人,没必要让他们去拼命。
“老板放心,我们安保最主要的作用就是震慑,而不是给酒店带来麻烦。”
亨特是个中年人,身世清白,退伍之后就一直在做各种安保工作,前段时间因为黑天鹅,酒店倒闭很多,所以他失业了。
现在好不容易重新找到一份工作,他自然是非常珍惜。
“酒店以前的装备应该还都能用,如果有需要购买的,来苏西这边打个申请。”
送走了亨特,温明迎来了明天急需的活动策划主管。
“罗伯特,告诉我,明天我们需要注意些什么?”
罗伯特是个瘦高个,听到温明的话,他笑着道:“老板,你需要尽快确认一下乐队。”
“啊?”
温明有些意外。
难道不应该是酒水、菜品、糕点这些吗?
为什么是乐队?