女员工比出一个手掌,“单笔运费得加五块钱!”
“什么?”沈南星拔高声音,不敢置信的瞪圆了眼睛,“五块?你抢钱吧!之前明明说好了价格,你现在临时涨价算怎么回事?”
女员工无辜耸肩:“这价格可不是我涨的啊,是按照公司规定来的,你们的货太少了,没办法按照原来的价格给你,还有啊,之前跟你们说的是月结,现在不行,你们得现结。你要是不相信我说的,你就联系你们对接的业务员。”
姜白跟沈南星对视一眼,立刻就跟业务员打了电话。
电话响了很久,才被接起来。
“不是跟你们说了吗?今天太晚了,人赶不过去,得明天才能过去装货……”
“我们货已经给你送来了,就在店门口!” 姜白打断业务员。
业务员那边安静了一会,才说:“行吧,既然你们送到了,就直接卸货吧……”
“刚刚我们准备卸货,可你们店里的一个女员工说要加钱,还有,之前不是说好了月结吗?怎么变成现结了?”姜白问。
“这是公司的规定,我也没办法啊……反正每笔运费也就加五块钱,也没多少,等你们以后出货量大了,价格自然就会降下来了!”业务员敷衍了几句,态度就有些不耐烦了,“你们要发货,就得按照我们公司的规定来,当然啦,你要是对我们的规定有意见,你们可以不发货嘛。”
“我们签了合同的!”一旁,沈南星火冒三丈的提醒业务员。
业务员态度更不耐烦了,“你们爱发货就发货,不发货就算了,大晚上的一个电话接一个,吵死人了!”
嘟嘟——
电话被挂了!
姜白忍不住再打过去。
业务员拒接。
姜白咬牙再打。
号码被拉黑了。
他气不过,去店里面拿座机打,电话总算是通了。
“我们签了合同的……”他才刚说一句话,电话又被挂断了。
再打过去,对方手机状态变成了关机。
姜白:“……”
沈南星:“……”
两人气得不轻,沈南星更是当场找女员工要了投诉电话。
“我们挣钱也不容易,就这么点小事,至于吗!”女员工一边冷笑,一边给了他们一个热线电话。
沈南星当即就拨了过去。
“……请拨1……请拨2……请拨3……”
紧接着,是一系列的语音提示。
沈南星根据语音提示折腾了五分钟,电话才终于转到了人工客服那里,然后语音提示他前面还有几个人,又等了一会,才终于接通了人工客服。
“你好,我要投诉!”沈南星气急败坏的说。
人工客服不慌不忙的回应:“请问您要投诉什么内容呢?请您具体描述清楚哦。”
“我要投诉你们香城镇上的物流点,明明签了合同,临时涨价,说好的月结变成了现结……”沈南星一股脑的全吐出来。
人工客服:“好的呢,已经明白您的诉求了,这边建议您联系当地物流点进行投诉,联系电话是……”
“打这个电话投诉就行了?”沈南星确认道。
人工客服:“是的呢,还有什么可以帮助您的吗?”
“没有,谢谢。”沈南星挂了电话,迅速拨打了人工客服提供的电话。
一秒……两秒……
物流点的座机突然响了起来。
女员工嘲笑的看了他们一眼,走过去,接起电话:“喂……”
“喂……”
沈南星这边适时响了这么一声,跟女员工的声音同出一辙,重叠在一起。
沈南星:“……”
姜白:“……”
这下,还有什么不明白的,什么热线什么物流点,都是一丘之貉。
女员工朝着他们摇了摇话筒,说:“你们要投诉,直接跟我说就好了,干嘛还大费周章浪费时间打什么热线啊!”
“你们要投诉谁?是投诉我,还是投诉跟你们对接的业务员?又或者,是我们两个都投诉?喏,这是投诉表,你要投诉谁,投诉的内容,直接在这上面登记就行了。”
“登记之后呢?”姜白冷下脸问。
女员工呵呵两声,“投诉成立,就扣被投诉人的工资呗,不过现在很多客户都喜欢无理取闹,投诉成立可没那么容易。”
她这是在变相的告诉他们,投诉了也没用。
沈南星气得想打架,可这女员工再惹人厌,她也是个女人,自己不打女人。
可是真的好气啊!
姜白脸色也没好看到哪儿去,他定定看了女员工一会,才转头对沈南星说:“我们走!”
“哎,这货你们不发了啊?”女员工凉凉的喊了一句。
“发你……”沈南星反射性要骂人。