对于普通人而言，最神奇的就是直接将犯罪嫌疑人的身材、相貌、甚至五官特征给说出来。有不少案子在侦破之前，根本就不知道是谁干的，没有锁定嫌疑人更没有嫌疑人的影像资料，在这种情况下，心理画像技术就能起到很大的辅助侦破作用。
刘丰就是省内这一领域的顶尖专家。有人可能会觉得奇怪，能将一个根本不知道的人的样子与各方面信息总结出来，这事靠谱吗？而以刘丰参与的实际案例证明，结果是不离十，有时甚至是惊人地准确。
刘丰答道：“这些年情况好多了，特征剖析技术越来越受重视，大家不再像以前那样认为它就是瞎蒙，有了正确的认识。现在的主要问题就是，熟练掌握这一技术的人才太少了，而且也不好培养。丁齐，你要努力呀！你在外面等了很久，有什么事情吗？”
丁齐：“鉴定人的事，您前天给了我那份材料，昨天犯罪嫌疑人的父母就以心理咨询的名义找到我了，有些人真是好大的能量”
按照规定，在未进行鉴定之前，鉴定人的情况是不应该泄露出去的，但规定总要人来执行，肯定是在某一环节出了问题，所以田相龙和洪桂荣才会找到丁齐。对此丁齐也很无奈，他倒不是想追究谁，只是告诉了刘丰昨天发生的事情，因此他打算拒绝鉴定。
“愚蠢！”刘丰也忍不住骂了一句，他骂得当然不是丁齐，然后看着丁齐道，“这件事待会儿再说，我先问问你，你对田琦的情况是怎么看的？”
涉及到专业问题，丁齐便很认真地答道：“仅仅看那份简单的材料，我没法下确定的结论，只能做一些可能性的推测。田琦十三岁的那个案子，从精神状态上看，是要负完全刑事责任的，但那时他的年龄不够。
至于十六岁的那个案子，后来诊断出有精神疾病，再加上他当时还不满十八岁，属于限制行为能力人，而且他的家长在被害人那里做了很多工作，所以也摆平了。但从今天的事情来看，他们既然能找到我，当年也有可能去找别人，对鉴定工作恐怕也是有影响和干扰的。”
刘丰适时插话道：“我们先不谈影响和干扰因素，只谈鉴定和案情本身，最近这个案子呢？”
丁齐：“四年前的那个案件我不了解详情，就不多说了，但是经过三年的治疗之后，他现在恐怕是真的有病。”
刘丰看着他，意味深长道：“有很多事情，既是我们的责任也不是我们的责任。比如鉴定人的职责，就是从专业角度做好鉴定，而不应该去考虑其他的因素。另外的事情，都是法官、警察、医院、监护人的责任。
法律和司法制度应该保护无辜者，任何判决理论上都不应该增加社会危害性。比如有些人没有受到刑事惩罚，事后的强制监护不严，仍然留下潜在的社会危害，都不是我们愿意看到的，但这不是鉴定人的责任。
身为生活在这个世上的人，我们都不希望自己受到无端的伤害，希望避免这种情况发生，总想通过自己的努力改变什么，这也是广义的社会责任。但它的前提是，先把自己应该履行的职责完成，假如每个人都做到了，也就等于改变了，你明白吗？”
丁齐：“我明白的，想要做到更多的事情，首先要应该履行自己的责任。但是无论从哪一方面说，我都不适合再做这个案件的司法鉴定人了。”
刘丰点了点头道：“你有很好的自我保护意识，这难能可贵。假如田相龙夫妇没来找过你，这次鉴定并不难，甚至对你将来的发展也是有好处的。但是他们提前找到了你，你仍然参加了鉴定，并且做出了对田琦脱罪有利的鉴定，将来被人知道了，就是一个的隐患了。”
这番话真是说到丁齐心坎里。对于丁齐来说，他不可能被田相龙夫妇收买。职业道德与操守且不说，他有着大好人生和光明前途，既没必要收取田相龙夫妇的好处，更犯不着因为这件事自毁前程，哪怕仅仅是有一点点自毁前程的可能。
拒绝被收买，进而拒绝参与鉴定，就是一种自我保护。
刘丰接着苦笑道：“你来得正好。还真是巧了，今天有领导跟我建议，认为你资历不足，太年轻又刚刚拿到鉴定人资质，而这起案件的影响重大，你还不适合做鉴定人，算是委婉的让我换人。”
还真有人提议换人了！不知田相龙在其中起到了什么作用，但换人的理由却又显得很合理。丁齐的确资历不足，而且刚刚拿到资质，以前从未参与过正式鉴定。可是他只是三名鉴定人之一，是否有必要提这个建议，就是见仁见智了。
丁齐：“这不正好嘛，我主动拒绝。”
刘丰摇了摇头道：“你的目的就是想拒绝鉴定，换一种更聪明的方式会更好。对于这种建议，我可以选择接受，也可以不接受。假如没有你刚才说的事，我是不打算接受的但恰好出了这件事，倒是应该接受了。
如果我接受了，就是给对方一个面子，将来对方也会还一个面子而你假如因为这件事主动拒绝，并且挑明说破了，等于是打了一堆人的脸，对你将来并无好处。”
有些话，刘丰没有深说。假如丁齐主动提出拒绝鉴定，并且在汇报理由时说破了田相龙来找他的这件事，那么会引发另外的一系列问题。比如田相龙是通过什么途径知道了该保密消息，有人在这个时候提议撤换丁齐又是什么原因？
假如真按程序追究下去，可能会牵连到有些同行、有些领导，动静就可能闹大了。就算动静闹不大，丁齐也会得罪不少人，而且最要命的是，他恐怕都不会清楚自己究竟得罪了哪些人？
丁齐：“那么导师您建议我怎么做？”
刘丰：“不是你怎么做，而是我怎么做，正好顺水推舟，接受建议把你换掉，我这么做也是对你的保护。”
丁齐想了想，选择了导师这个显然更聪明的建议，反正他的目的就是不再参与这次鉴定，既不想再和田相龙夫妇打交道，也不想给自己惹麻烦，如此最好不过。
等出了门回到宿舍，丁齐感到一阵轻松，就像卸下了某种压力，将桌上的卷宗扔到了角落里。与佳佳通完电话躺下后，他却好久没睡着，莫名总感到有些不安，就像在担忧有什么不好的事情会发生。
这可能是因为焦虑情绪吧，心理专家也会遇到心理问题，要善于自我调整，在睡着之前，丁齐就是这么想的。
009、选择与冲突
“家里给我介绍了两个对象，感觉都挺好，相处得也都不错，她们都看上我了。第一个吧，人长得非常漂亮，身材也非常棒，挺粘我的，就是有点娇气、不太会做家务。第二个吧，人长得也不错，小家碧玉型的，很贤惠，对我也挺上心。
我现在觉得很苦恼，不知道怎么办才好，所以才到这里求助丁老师，按我刚才介绍的情况，依您看，选哪个更合适呢？”说话者是一名二十六岁的男子，名叫沈航，人长得还算俊秀，背靠沙发右手搭着扶手，右腿架在左腿上，问话时面带嬉笑。
这是心理咨询室中，丁齐坐在沈航的右侧，正留意观察对方的言谈与反应。仅就这位求助者诉说的问题来看，是一个比较典型的“双重趋避式心理冲突”。
人的行为通常都有其目的，人要达到的目的往往并不是一个而是多个，这些动机之间常常就会有矛盾冲突。
如果有两个具有同样吸引力的目标，但只能选择实现其中一个目标，这叫双趋式冲突。如果两个目标都想避开，却只能选择回避其中一个，就叫双避式冲突。如果同时有多个目标，皆有利有弊，做出决定皆有得有失，就是双重趋避式冲突。
这种问题很好理解，平常人几乎都会遇到，丁齐一听就明白了。但他却从另一个角度反问道：“沈先生，你说不知道该做何选择，感到很苦恼。可是在你说出这番话的时候，我注意到，你并没有苦恼的反应。这有点矛盾，你能告诉我是怎么回事吗？”
沈航愣了愣，微微皱眉道：“丁老师，您的意思难道是说，我刚才在撒谎吗？”
丁齐解释道：“不是，我相信你讲的事情是真的。但是你说为此苦恼时，我并没有发现你真的在苦恼。这有点奇怪，你能自己分析一下吗？”
心理学者当然要擅于观察。有时候有的人会掩饰或伪装自己的表情，使表情和真实的情感状态不一致。这种情况下可以观察两种现象，其一是面部表情与目光是否有矛盾，或者表情与身体姿态之间是否有矛盾其二是观察是否有“表情延时”。
所谓表情延时，就是表情反应比正常情况要慢。比如嘴巴张大、眉毛上抬表示惊讶，通常是在察觉到引起其惊讶的事物同时就出现的。假如稍微思考一下，觉得自己“应该”惊讶，然后再做出惊讶的反应，就会稍微慢那么一点。
这往往就是一瞬间的延时，并不容易观察到，但训练有素的心理专家是能发现的。
而面前这位小伙子倒好，他的表情没有任何掩饰，就是正常的反应，显得很欢快、明显带着得意，却在诉说自己很苦恼。假如是一名精神分裂症患者，这就属于“情绪倒错”障碍。但这小伙子显然不是病人，那么答案只有另一种可能他口是心非。
心理咨询师须用心倾听，须接纳对方、与对方共情，但并不是求助者说什么就是什么。如果仅按对方的自述分析，这是个双重趋避式心理冲突，然后就去解决冲突，可是实际上求助者真正的问题并不在此，那么咨询就根本不会有效果。
口是心非的人，丁齐见得多了。
沈航一时语结，岔开话题道：“老师，我来找您求助，其实就想让您帮我分析分析，究竟选哪个才好？您是专业的，一定很有眼光，我相信您的眼光！”
丁齐笑了，求助者在回避刚才的问题，他也不打算逼着对方承认，只要让对方自己意识到就行了，他微笑着答道：“沈先生，我想你对心理咨询还有所误解。我们并不为求助者解决现实中的具体问题，不可能直接替你做出这种选择。”
沈航有些不满道：“那你们能做什么呀？”
丁齐很耐心地解释道：“我们只能帮你本人解决心理问题，比如你感到苦恼和焦虑，影响到工作和生活，我们就帮助您分析产生苦恼和焦虑的原因，找出减轻和消除它的办法。所以希望你告诉我，有什么地方可以帮助你的？”
沈航摆了摆左手，有些夸张地叹了口气道：“唉，这种问题，确实只能自己解决，别人帮不了忙！我竟然为这种事情苦恼，丁老师，您说我是不是有病啊？”
丁齐仍然微笑道：“你没有病，这是正常人的正常情绪反应，每人都会遇到令自己苦恼的问题，都会产生内心冲突，但在精神上是正常的。”
丁齐早就看出来了，沈航并不是在表达苦恼，反而带着炫耀的情绪，想证明自己的出众、从而获得某种满足。假如从平常人的角度，可能会骂这种人一句“脑子有病”，但从心理医生或者精神科医师的角度，他也确实没病。
沈航又自顾自接着说道：“其实我也想过，就同时和两个人处呗你说我的思想是不是不健康啊？”
丁齐很有分寸地答道：“专业角度的心理健康，和平常人所谓的思想健康是两回事。心理咨询所要解决的问题，只是针对心理状态的。如果你有什么内心冲突或焦虑情绪，可以如实地告诉我。放心，我们的会谈是保密的。”
心理咨询不是社交谈话，不是安慰开导，也不是思想教育。平常人所说的思想健不健康，和咨询师眼中的心理存不存在问题是两回事。心理咨询师遵守价值中立的原则，不把自己的价值观强加到求助者头上，但另一方面，也要注意自己的引导立场。