“让他等着,天还没塌。”
谢景行脚步从容推开会议室门:“都到齐了吧,非常抱歉临时取消你们的新年假期。”
云河物流副总经理刘启明,云山旭日公司副总经理余从新,云山集团粮食贸易业务总经理关林辉,云山集团对外合作部总监谢凯……
十来位高管齐刷刷起立打招呼,他们将组成全新的云河核心管理层团队。
“原本你们应该有面试,但计划赶不上变化快,云河众包部门必须马上组建。”
谢景行摆手示意坐下聊:“先说最紧急的人员部分,三天之内我要一千名配送骑手。”
“外卖配送员?”余从新感觉有点喘不过气出言确认。
他在原公司分管人力资源业务,来云河依然是这摊工作。
一千名熟悉大城市环境,会操作手机软件且能有效服从管理的基层体力劳动员工,拉去非洲一人发把枪就地建国不在话下。
他目前连云河办公楼里的厕所门朝哪开都不知道,要是能做到这个组织度,苏联团级政委得喊他一声大哥。
“骑手从全国所有大城市驻点抽调一线配送业务骨干,由当地驻点选派小组长。配套后勤管理团队员工从总部出,我直接对接具体工作。”余从新尝试着想办法。
有人开头事情就能聊,刘启明配合道:“用高铁先把人拉过来,实在不行从南航那边调两架货机,他们的工作设备,住宿吃饭还有体检。”
“软件产品开发以及相关审批手续,这些我去跑一跑。”
谢凯轻飘飘接过话头,他一身正装打着浮夸的格纹领带,手腕上运动腕表晃来晃去。
谢景行默默听完问道:“还有补充吗?”
“暂时想到的就这些。”余从新硬着头皮如实作答。
谢景行不置可否继续说:“其次加速推进对外合作,我这里有一份市场上现存的同行企业名单,该收编收编该战略投资就投。”
“几家头部传统快递企业在这方面比我们有优势,他们马上会注意到众包业务,所以出手不要犹豫别考虑资金问题。”
“我马上做行程表出差。”谢凯坐直身体。
谢景行缓和语气说道:“最后市场部分,开城入驻我不做硬性要求,外卖和电商在哪里打得凶哪里就要有我们存在,早铺开一座城市未来就省一份心。”
“申通物流华中地区市场经理过几天来面试,东北三个省会城市我们随时可以进。”全程保持沉默的关林辉说道。
他在云山粮食贸易部门分管粮食收购,东北三省自营地盘无需多说,所谓华中地区精华所在河南。
这个地方向来是物流行业兵家必争之地,几个头部企业在此厮杀激烈,涉及某些灰色走/私进出口生意。
挖来申通物流市场经理是他来云河交出的第一份成绩单。
“各位,欢迎加入云河,三天之内一千名骑手少一位,你们哪来的回哪去。”谢景行笔锋锐利在人事任命书签下名字。
关林辉仍旧淡然,云河物流新设总裁职位由他出任负责企业日常运营工作。
谢凯变了脸色隐去几分轻佻,他担任云河物流对外关系与合作部门经理,作为谢家为数不多没出五服能撑起一摊事的表亲,如若军令失期毫无疑问第一个被斩。
余从新接任云河物流副总经理分管人力资源业务,他妹妹尽心竭力争取来的职位,丢不得。
无论如何,三天时间组织调度千名骑手于云河而言是非常艰难的战争,但所有人都没理由梭巡不前。
吹过的牛逼总要还愿,既然依仗云河名声轻松入股饿了么,那么面临危机时,理所应当站出来顶住压力。
就算天真的塌下来,谢景行也要亲手一针一线把它缝上!
…………
“我们可以临时从周边城市抽调部分骑手顶两天,需要云河帮忙运输……们真能凑出一千名骑手吗?”
饿了么董事长办公室,宛若暴躁狮子似的张旭豪脸色复杂,满腹怨气到嘴边化作几分希翼。
“凑不齐这一千骑手,我个人出一个亿现金从挖美团人。”谢景行斩钉截铁。
张旭豪沉默许久说道:“你为什么一定要把事情搞得这么激烈?”
“当断不断反受其乱,现在不做以后会越来越难。”
谢景行略作停顿,强调道:“尾大不掉的后果已经出现了。”
“问题是现在前线正在打仗,我们在后面搞改革清洗,这他妈不是逼着员工当逃兵吗!”张旭豪太阳穴一涨一涨的疼。
谢景行做了个下压手势安抚道:“早晚得经历阵痛期,现在边打边换血走多少人补多少人,我全力支持你。”
魔都市场经理带领大批员工出走导火索是员工受贿,但并非其轻描淡写说一句收商户年节礼物那么简单。
现在饿了么几个自营大城市与代理商地区市场都有受贿现象,连最基层的客服人员都能对商户吃拿卡要。
究其原因是饿了么的运营架构平台和物流配送平行运营互不统属,管理权力过于分散。
推动任何业务都得经过多层级对接,不需要特地威胁受贿,光是不给钱不干活消极怠工就足以让合作方们受不了。
而在大方向上,微信支付用几天时间做到支付宝十年的用户体量,饿了么间接受益单日订单量屡破新高。
平台部门指责物流配送不及时,客户早晨下单油条豆浆外卖中午才送达,打开一看居然是白粥包子。
物流配送部门反过来平台业务线傻逼,订单高峰期不知道限流分量,骑手累死在路上也送不过来。
显然如此运营架构的确存在问题。
自从美团外卖上线,张旭豪几次想要听从谢景行建议,把现有架构改成‘城市经理’制度。
按照地区市场划分,城市经理平台、物流一手抓,减少运营成本。
每次都有人跳出来阻拦,多的不说就一句话,把权力完全交给城市经理但凡出点什么负面事件谁担责?
魔都市场经理带队出走的本质便是如此,没人甘心交出手中权力,成全一位位大权在握的城市经理。
几个月时间,张旭豪只在三个二线自营城市成功推动‘城市经理’制度。
他拉着三位原市场经理彻夜谈心,强行从别的地区市场给他们挤出不低于‘城市经理’的职位,千叮咛万嘱咐要跟新任‘城市经理’做好交接工作。
结果这三位创业团队老员工不约而同选择带走大批老部下,既给新任‘城市经理’留下烂摊子,又到新岗位搞宫斗安插老部下。
总而言之,他不是不想改革,过程太痛苦了,很可能是目前处于激烈竞争的饿了么无法承受之重。
“不是谁都像你一样有个好爹兜底可以随便折腾。”
无声僵持中张旭豪心态彻底崩溃,痛苦的揉搓面颊:“缓一缓吧,我做不到你清洗云河那样坚决,饿了么会死掉!”
谢景行一时无语,他做好了一切准备,人员、资金、战略、战术。
唯独没有预料到崩溃从张旭豪开始,或者是王兴太强了,一交手就成建制挖走整个团队。
现在这种局面,把程维放到张旭豪的位置心里也哆嗦,但他应该绝对不会让这种事情发生。
至于王兴,他同样不好受,百度成建制挖走美团东北大区销售团队精华骨干。
仗打到这个份上,招数千变万化无法取胜,最终落脚点终将回到‘人’。
不是赢家有多牛逼,而是输家扛不住。
“我不是你爹,但可以是。”谢景行最后尝试道。
张旭豪耸耸肩膀:“随便你怎么说,我怂了,能力不足。”
“我的意思是,除非从创始人身上看不到一丝一毫希望,投资方很少亲身上阵。”
谢景行环顾四周,从书架取了瓶酒打开:“就像滴滴,他们第一次单日烧掉5000万资金的时候,程维签字批钱手抖的厉害,我给了他倒了杯酒,安慰他喝点酒手就不抖了。”
“后来烧钱越来越凶程维手不抖了,柳青也拉来大额融资,他们说谢总你这轮跟投得给其他人让路,你要帮我们撮合跟快的并购。”
他把酒杯推到张旭豪面前:“你看,他们不再需要我安慰了,这样很好对吗?”
“我们是市场老大,优势方!为什么一定冒险?”张旭豪双手撑着桌面。
谢景行摇摇头:“好好考虑一下吧,一周以后告诉我决定。”
第一次,张旭豪没能快速战略方向和管理问题。
第二次,他没能成功拉拢大众点评,拒绝腾讯入股稀释西柚持股。
这是第三次,谢景行最后的耐心,如果他还是不能解决管理问题,就无法从他身上看到打过王兴的希望。
市场烈火烹油,外界媒体喧嚣沸腾,局中人在煎熬中抉择。
农历初七,三天时间一千云河骑手如期投入战场。
张旭豪要钱,过桥贷款资金翌日到位,一位美团外卖骑手入职饿了么介绍人/骑手各五百元现金奖励。
成立东北、华北、华东、华中、华南五大战区,下放人力资源部门权利,战区配备人事政委体系。
饿了么的市场地推专员在京城万达广场与美团地推专员大打出手,双方外卖骑手在东北商户门口聚众肉搏,蓝衣与黄衣,商业竞争真的变成战争。
大家都做到了全力以赴。
(本章完)
第172章 忍冬
2月8号,农历初九。
全国数千万白领涌入写字楼复工的第一天,百度迫不及待召开发布会,宣布进军外卖行业。
作为互联网PC端绝对主导者,在移动互联网时代交接之际,李彦宏终于做出最具精准度的判断。
占据市场份额第一的百度地图,将一座座城市明确切割成大大小小的商圈概念。
百度搜索流量入口,是比电梯、地铁广告更垂直的白领用户群推广渠道。
于是百度外卖出场自带左青龙右白虎,宛若楔子插进京城地区白领市场,在饿了么久攻不下的战略要地表演中心开花戏码。
至于学校市场,暂时不急,只要有钱什么时候都能进,百度账面上静静躺着几百亿现金。
后方百度一发入魂猛踹屁股,前方饿了么领跑差距一点点拉开。
“我们怎么办?”
王慧文手持签字笔在工作周报上画着圈,将‘饿了么单日订单量破百万’一行字涂晕,对比之下美团外卖业务单日订单量单日27万的数据格外刺眼。
他平时习惯电脑办公,但字迹落在纸上更直观。
腊月29号那天,美团单日订单量破10万,彼时饿了么将将做到50万单。
毫无疑问,精心筹备月余的反攻被正面干碎,问题出在哪里?
如果说云河物流三天时间组织调度千名骑手增援魔都,是一次不大不小的奇迹;那么微信支付一周增长三千多万用户,则创造了互联网行业历史。
王慧文敢肯定,这是包括腾讯在内所有人都始料未及的情况,对此反应最激烈的人甚至都不在国内。
远在硅谷的扎克伯格要馋哭了,腾讯敢把移动支付移植到WhatsApp,他就敢变身强盗出手硬抢!
所以非战之罪无需总结,美团没做错什么,只是接下来该怎么办。
“维护商户,留住员工,稳住现金流。”
王兴捧着一本《论持久战》看的津津有味给出简短答案。
还是美团起家三件套,短期内打客户增长肯定打不过饿了么,那就大额补贴培养强大的基层员工和商户。
市场是死的跑不掉,只要有人有货有钱,随时可以抢回来。
王慧文叹气:“兴哥,这样不行,我们稳不住现金流。”
外卖暂时打不过饿么了有心理准备,美团完全可以依靠团购业务造血,打持久消耗战。
新年反攻计划便是例子,你先烧钱把市场抢走我不正面接招,过两个月你抢占完市场降低烧钱力度我再反攻打回来。