这个网红太有钱了 第490节

公关部招募到的那两名员工,目前归行政部管理,公关方面的事宜,也是由行政部负责。

朱辰伟就一直管着这事儿。

前段时间,他联系到了一家网络营销公司,经过几番谈判,双方已经达成了初步的投资意向。

投资网络营销公司,控制部分水军,以达到随时调用水军、应对舆论危机的目的……这是李川前段时间做出的一项决定。

他将此事交给了朱辰伟。

朱辰伟完成的还算不错。

虽然还没有达成正式的投资协议,但几番沟通下来,他已经跟那家网络营销公司建立起了非常良好的合作伙伴关系。

有了这层关系,当下“雇佣水军”这件事,就变得非常容易了。

不过,李川跟朱辰伟聊的,不是单纯的雇佣水军,而水军的操作细节。

对此,他很多想法,准备一一落实。

晚上七点左右,他们聊完,开始行动。

过了十几分钟,郑少荣发过来了一份《道歉声明》文本。

李川看过之后,觉得还不错,但是出于谨慎考虑,还是修改了几个地方。

郑少荣可能是因为自己的把柄被王成勇拿出了,当下十分配合,对李川提出的修改意见直接照单全收。

如此,《道歉声明》便被确定了下来。

修改后的《道歉声明》,内容大体为:

【近期,我司注意到网上出现了很多关于我司“驰乐XH0120型雨伞”的负面评论……经我司内部审查,发现是伞骨材料出了问题,合作方误将一批低硬度的次品材料发送至我厂,厂区内部审核不严,导致4月12号到4月17号生产的部分“驰乐XH0120型雨伞”出现了较为严重的质量问题。

对此,我司向购买到次品雨伞的用户以及森先生郑重道歉,是我们内部审核不严,给各方造成了经济和名誉上的损失。

我司成立的时间不长,目前还在成长阶段,生产、监管等各方面的工作经验不足,人员培训力度也不够,种种劣势之下,造成了严重的后果。

不过,我司敢于承认,也敢于承担。

目前,我司已经向三木网络及森先生表达了歉意,并承担了相应的责任,对于购买到次品的用户,我们也会给你们一个满意的答复。

在此,我司郑重宣布:凡是5月11号在森先生直播间购买“驰乐XH0120型雨伞”的用户,无论收到的是良品还是次品,我方都将给予全额退款……已收到的货品不用退,直接办理退款,如果不愿意退款,也可在备注之后,由我方再补发一件经过严格质量检验的良品,已收到的货品同样不用退……】

这份声明,看似真诚,但懂的人都知道,一点可信度都没有。

不过,观众不知道这些,还是可以湖弄一下的。

晚上七点二十三分,郑少荣在“驰乐”的官方抖音账号上发布了《道歉声明》。

“驰乐”的官方抖音账号,刚刚创建不到一个月,粉丝数只有73个……这样一个账号,权重极低,发布视频,

一般不会获得太高的流量。

不过,他们之前已经说好了,郑少荣要给这条视频投入至少十万的付费流量。

有付费流量在,就不用担心《道歉声明》被淹没。

视频发布后,王成勇第一时间联系到了郑少荣,开始指导对方操作付费流量。

与此同时,李川这边也行动了。

他登录森先生的抖音账号,找到那条视频,编辑了一行字:【这次是我们疏忽了,没有做好监督,我向大家道歉,真的对不起……那天买过雨伞的,赶紧申请退款,不想退款就备注补发,你们放心,他们肯定会及时处理的……如果有什么不满意的地方,可以向“三木网络”官方账号举报……】

编辑完,发送了出去。

这种做法,就是在以评论的形式向公众表态。

李川不想把事情闹太大,所以没有发抖音或者微博,但是出了事,他又不能装哑巴,必须把态度拿出来。

于是,他就想到了这种方式。

以评论的形式表态,虽然不够正式,但也足以表明心迹。

当然,最重要的是,他已经拿出了解决方案……那些购买用户,最看重这一点。

发表完评论,李川又跟朱辰伟打了个招呼,吩咐对方让水军行动起来。

《道歉声明》视频的流量本就不高,半小时才有几个评论……这种情况下,水军一拥而上,瞬间就占领了评论区。

【事情闹大了才知道道歉,早干嘛了?】

【我本来还以为森先生的问题,原来是你们搞的鬼!】

【能解决就好(支持)】

【态度还可以。】

【呵呵,搁这儿骗鬼呢。】

【森先生被你们害的好惨,网上到处都有人骂他,说他卖假货、骗观众。】

【坑蒙拐骗的黑心商家,森先生被你们坑惨了!】

【-别这样说,森先生也有责任。】

【-森先生被他们骗了!】

【-被骗怎么了?被骗就没有责任了吗?他为什么不监督发货,他要是监督发货,就不会出现这样的问题。】

【-一个品几万单,怎么可能全程监督。】

【-是不太可能,但货是他卖的,他从中挣钱了,现在出了问题,他无论如何都跑不了,这一点是一定的,你说什么都没用!】

【-不是已经退款了么。】

【-退款只是解决方案,并不能掩盖他的过错。】

【-行吧,你说得对,不过我在森先生那儿买过很多东西,质量都挺好的,我不希望这件事影响到他。】

【-我也跟你一样,买过不少东西,都挺满意的……森先生确实不错,但这次他的的确确出了问题,只希望他以后选品小心一些,不要辜负粉丝和网友的新人。】

【-你说的对!我会吸取教训、努力做好的,以后,绝对不让你们失望。】

【……】

评论区的舆论氛围,并不是完全偏正面的。

里面有不少“人”表示不相信这份《道歉声明》,字里行间都透露着对“驰乐”品牌的辱骂;也有不少“人”为森先生打抱不平,觉得“驰乐”品牌坑了森先生;还有一些人质疑森先生,认为森先生虽然被骗,但依旧负有很大的责任。

这一切,都是李川有意安排的。

他不想让“驰乐”通过这份《道歉声明》挽回声誉,所以安排了部分水军对这份《道歉声明》表达质疑,并且开口辱骂。

他想让评论区的内容显得更真实些,所以安排了部分水军为森先生说话,来充当森先生的粉丝。

他想堵住那些黑粉的嘴,所以又安排了部分水军在评论区质疑自己……这么做,是为了把一些黑粉要说的话、以一种相对和善的方式提前说出来,省得他们

说出更难听的话来……他为了做的逼真,自己还做了一条回复,上述评论的最后一条,就是他打字回复的。

诸如此类的细节,还有很多。

总之,他设计的很详细,几乎把所有能考虑到的点全都考虑到了。

他觉得,只要按照他的计划进行,就不太可能出问题。

事实证明,他是正确的。

水军率先抢占评论区,成功引导了后续的节奏,大部分网友都在跟着他的节奏走,只有少数人会发表一些框架之外的评论……这些评论的占比小,再上严格的控制,没有掀起什么浪花。

晚上九点半左右,《道歉声明》视频已经收获了四百三十万播放、十一万点赞、三万评论、三万转发和两千收藏……这份数据,已经将之前的“劣质雨伞事件”覆盖的差不多了,相关的舆论,也都在他的掌控范围之内。

到了这一步,基本上就不会出问题了。

舆论已经成型,除非有极为强大的力量加入进来,或者直接封禁,否则,几乎没有扭转的可能。

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如此,就只需要等“驰乐”那边处理好退款事宜,此事就算是彻底结束了。

至于后续的起诉、追赔,以及各种报复手段,都是私下进行的,不涉及公众层面。

李川看到这一幕,终于可以松口气了。

空闲下来,他准备吃晚饭。

然而,他刚刚打开饭盒,办公室的门就被敲响了。

“唉。”

他叹了一口气,重新扣上饭盒,推到一边,然后喊道:“进来。”

房门打开,吴文帆从外面走了进来。

“嗯?”

看到吴文帆,李川微微一愣,但也没说什么。

“森总,您忙吗?”

吴文帆问着,走到了办公桌前。

李川没有回答,摆了摆手,示意对方坐下。

待吴文帆坐好后,他开口问道:“这都十点了,你怎么还没下班?”

“明天不是有很多工作要做吗,我们开了好几场会,所以耽误了。”

“哦,工作安排的怎么样?”

“都安排好了,具体到每一个运营,工作方向和任务,都讲明白了。”

“嗯。”

李川点了点头,又道:“抖音直播的粉丝数量限制取消,对我们而言,是一个挑战,也是一个机遇,我们一定要把握好,维持住自己的优势,并争取做的更大、更强。”

“我明白,我们都已经准备好了,不会让您失望的。”

“嗯,还有别的事吗?”

“那个……”

吴文帆脸色纠结,似是有什么话想说,但是说不出口。

“怎么了?”

李川微微蹙眉:“有话直说,大老爷们,别扭扭捏捏的。”

“呃,那个……”

吴文帆依旧十分纠结。

犹豫了半晌,他最后咬着牙道:“是这样的,我们之前开会,有同事提了一个意见,大家伙都挺同意的。”

“什么意见?”

“我们想问问您,能不能……给我们运营部换个地方?”

“换个地方?”

李川一时没明白:“什么意思?”

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