如果我们的内部竞拍系统能够上架，我们完全可以制定800、1000、1350这三种档次的补偿，给予自愿放弃座位的旅客，再联合运通银行和百思买，赠送一些购物券或者优惠活动等等，我相信我们完全能够以非常从容的姿态，解决旅客积压的问题。”
伯恩斯一脸赞赏的点点头，“很棒的理念和设计，我迫不及待的希望这套系统早点上市，这会大大的提高营运质量，你们多赚一点，我们也跟着享受，如果有需要的话，我愿意帮助你们在全美推广这套系统。”
杨橙自然不会拒绝，欣然同意道，“等回美国我们详细讨论一下。
不过我们内部做了预测，如果这套系统成功上线，达美在旅客处理上的表现将远远好于美联航等其它竞争对手，达美的旅客自愿候补率会提高，而非自愿签转率将远远低于竞争对手。
按照过去几年的数据统计，达美每10万名旅客中有约96名因为飞机超售而需要签转较晚的航班，美联航的数量为十万分之95，美利坚航空为十万分之50。
我们有信心做到将达美的每10万名旅客中，非自愿签转的数量降到个位数，这样算来，达美能够让几千名客人自愿签转后续航班，而非自愿签转的则比竞争对手少几千人。”
阿布问，“非自愿签转率低很重要吗？”
杨橙斩钉截铁的说道，“当然，这不仅能让航空公司保持较好的声誉和旅客满意度，也能避免一大笔费用。
当航空公司需要非自愿签转客人时，根据美国交通运输部的规定，需要赔偿客人最高达票价四倍的赔偿金额，这可比航空公司给客人的自愿改签补偿高多了。
还有，我们给予自愿改签客人的补偿，是公司现金券，而不是直接补偿现金，所需要的成本小多了！
尽管单价看起来差别不多，但从每年几万名非自愿改签的旅客基数算起来，因为超售带来的成本可能达到几千万美金的亏损。
但我们开发的这套新系统，寻找以最低价格候补的旅客，是我们独创的同时，也能为公司减少每年数千万美元的损失。”
伯恩斯能够成为第一位黑人女性500强CEO，思维的确不一般，接着杨橙的话，给出了自己的看法，“达美这套投标式的系统，我觉得不单单为他们省下了大笔的开支，还有无法估量的沉默成本。
你想想，旅客在到达登机口前放弃自己座位的意愿，这是需要很多口水和时间去沟通的，尤其是在登机门最后一分钟关闭前，与旅客谈判带给登机口员工的压力和造成航班延误，并给所有已登机客人带来不便的成本相比，通过现金券节省的支出根本不算什么。
尽可能让登机口的员工减少工作负荷，以便他们能完成他们的工作，准时放行飞机，这会导致非常多的积极影响。
航班正常率越高，就意味着越低的燃油开支、旅客错失中转衔接成本、员工超时工作成本，还有很多我说不清楚的其他成本。
归根到底，航班准点是非常重要的事情。”
杨橙拍了拍巴掌，“厉害，要不是埃森美孚肯定不放人，我真想挖你到达美航空担任CEO，伯恩斯女士！
我可以透露一个内部消息，达美已经开始测试一个在旅客登机前就帮客人装载行李的程序，使旅客摆脱挤在过道上，往行李架塞行李的尴尬场面。
这会大大降低登机时间，另外，达美航空已经接入了新时代传媒的大数据系统，利用超算和大数据技术提升运行效率，是我们未来所要追求的事情。”
第一千四百三十二章 一个点够干嘛的？（求月票）
“我觉得我要增持达美航空的股份了~”阿布非常认真的说道。
杨橙也很郑重的回答，“罗曼，如果你有闲散资金的话，就这么做吧，相信我，达美航空会带给你无法想象的回报。
短期内恢复正常股价，就有至少10%的收益。”
伯恩斯也开始心动，“也许我也该让理财经理持有一些达美航空的股票，我看好达美航空在jason你的管理下，股价发生质的飞跃，也许我能指着这些股份，在退休后过上更好的生活。”
杨橙这回没那么自信了，“质的飞跃？虽然很不想说，但这很难，如果可能的话我也想让股价翻倍，但真的很难，如果只求稳定，我想我能够给出的保证。”
“稳定大过一切，这比承诺多少的收益率还要重要，反正现在找上门来动辄30%、40%、50%收益率的基金经理，都会被我用枪口轰出去。”
对于阿布这种富豪来说，如何保持资产稳定，稳定中还有增长，远比突然间翻一倍的身家意义更重大，因为想要资产翻倍，势必要冒更大的风险，而他们完全没必要冒这么大的风险，服不服榜单上的名次上升几名，并不重要。
刚刚伯恩斯主动挑起达美航空的话题，目的肯定不仅仅是关心，这不她话锋一转道，“要是用埃森美孚的名义去持股，你觉得怎么样？”
杨橙和阿布的瞳孔近乎同时的震了一下，这是埃森美孚的条件吗？
允许北海石油进场的条件，如果是的话，似乎不是不可以接受。
杨家对达美航空的控股比例接近40%，这是个非常安全的比例，还有超过50%的投票权，就算放埃森美孚进场，也不会影响到杨家的管理。
杨橙沉吟了半晌，“你想要多少？”
“5%怎么样？加一个董事会席位~”伯恩斯笑眯眯的说道。
杨橙心中一颤，大喊：靠！
当然，这是在心里喊得，但杨橙的震惊，溢于言表。
就连阿布也没忍住怼了句，“5%？真少啊~”
声音不大，但不满的情绪却非常准确的传达到伯恩斯的耳中。
她也不恼，用她特有的女性优势道，“也不多，我觉得这个比例能够更好的体现埃森美孚对达美航空的看重。”
杨橙清冷的说道，“我记得没错的话，埃森美孚已经持有了一部分达美航空的股票不是吗？”
伯恩斯坦诚道，“1%多一点，不多~”
杨橙眯起眼睛，“加上5%，你们就是第三大股东了，我觉得很危险。”
伯恩斯笑而不语，就这么看着杨橙，似乎他不给一个准确的答复，她就不收回眼神。
“3%，不能再多了~”
顿了下，补充道，“而且我会让所有董事会股东都拿出一部分比例。”
伯恩斯摇摇头，“股份从哪出无所谓，但5%的比例不能变，低于5%，埃森美孚和我个人都不感兴趣。”
杨橙眉头都快扭成死结了，心中咒骂，“该死的埃森美孚！”
阿布更是不爽道飚出了一串俄语，明摆着欺负对方听不懂。
他们俩都很清楚，这就是埃森美孚开出的条件，想要入场分蛋糕，哪有那么容易，不交出点保护费，还想吃蛋糕？门你都进不来！
杨橙吁了口气，“我一个人决定不了，需要跟人商量。”
这时他说话的语气变得生硬不少。
伯恩斯依然笑着，从容不迫的起身，准备送客，“当然，我的办公室大门随时向你敞开！”
杨橙也懒得废话了，轻哼了一声，起身就走，阿布紧随其后的走了出来。
下楼上车，路上杨橙阴着脸一句话都没说。