我是真的怒了,不仅仅是因为这些家长们越说越离谱,更是他们的攻击态度让我窝火。
因为我相信在严密的监控下,辅导班的老师不可能做出动手打人这种事,毕竟在当初招聘老师的时候,人品是我的第一要求,也是硬性要求,所以我相信这件事背后一定有着黑手。
至于这黑手到底是不是秦俊远,现在不是追责的时候,我只能先应付眼前。
毕竟怎么说我现在也是公司的负责人,更何况身边还站着一个冷漠的秋冉,看到他们退缩,我也明白他们大部分并不只是找事,只是可能被人带动了情绪,只是尽管如此,还是有胆大的家长朝我开口。
“说,让他说,看他今天能说出个什么花样来!”
“是,给他机会解释,今天我倒要看看,他们老是打人是不是真的有理了。”
虽然我很恼火这些家长的不理智,但我却没有表现出来,毕竟从毕业到现在,我一直都在当老师,哪怕之前我根本没有遇到过这种情况,可我却时刻为这种情况准备着,所以听到这话,我没有反驳,而是示意大家安静之后,直接去了店门口。
家长们见我走了,他们也立刻跟。
直到来到门口,我先示意环这边的负责人给大家发些解渴的水饮,之后才沉声开口。
“各位家长,各位叔叔阿姨们,我知道你们现在很生气,毕竟谁家的孩子都是宝贝,所以我非常能理解你们现在的心情,我知道今天在这里发生了一些不好的事情,也明白你们的急切,可也希望你们不要急躁,喘口气,喝口水休息一下,让我来给你们解释,以及处理相应的问题,你们看行不行?”
我说的很委婉,可非常小心,语气更是带着商量。
虽然这些家长之前闹的很凶,但看到我的言行举止,他们也都没有过分计较。
“那行,现在我想让自家孩子回家,为什么不让我们家孩子离开,我要个说法!”
“没错,你们这一个学生出事,为什么把所有人都留下?难不成是怀疑学生?”
“是,你们这样简直不可理喻,现在我看看你怎么说!”
面对家长们的退让,我先示意大家安静,然后又屡屡思绪,这才继续开口。
“首先,咱们先说意外的事,在刚刚不久前,辅导班里的确有个学生晕倒了,而且现在已经被送到医院,我不知道这人群里有没有这个学生的家长,可我想说的是,我们轻松一课绝对不会逃避责任,是我们的责任,我们绝对负责到底,哪怕为此我把公司关门大吉,我也会给这位学生以及各位家长,还有公众们一个合理的解释。”
说到这,我正打算接着说出另一面的解释,没想到有个学生家长炸锅了。
“什么叫是你们的责任,难道我们家孩子不是在你这晕倒的吗?难道不是因为你们老师体罚学生,殴打我们家孩子,才会被送到医院抢救的吗?你这叫什么解释?我看是推脱!”
我皱了皱眉头,并看向这位家长,因为开始我注意到了他,所以我立刻开口问他。
“这位家长,不知道你说这话是什么身份?难道你是受伤学生的父母吗?”
“我不是他父母,但却是他家长,怎么,还要调查户口吗?”
这个家长情绪很激动,言辞更是犀利。
虽然我知道他们是闹事,但为了应对这次危机,我还是耐心开口。
“那好,既然如此,我在这需要澄清一点,我们轻松一课,从没有建立公司的时候,一直实行监控课,意思是我们的每节课,辅导班的每个公共地方,都会有监控视频为证,我们的老师有没有体罚,有没有殴打你们家孩子,监控视频会说明一些,所以如果这位家长你没有亲眼看到你刚刚陈述的事实,那么请不要这样开口,因为这样会让很多家长误会,更会让公众以及媒体朋友们误会!”
说到这,我刻意顿了顿,看看这位家长似乎有些惊讶,我没等他开口又继续说。
“关于监控视频,稍后疏散人群之后,我会立刻查证,然后向公众媒体公布,我说过,我们绝不会包庇责任,当然,也不会被人平白无故的破脏水,所以我在这恳请这位家长,以及各位家长朋友,还有媒体朋友,希望你们能以此为证,不要断章取义!”
“还有,现在除了这件事,还有更多家长关心的问题,那是你们的学生被困在辅导班里,在这,我需要作出一定的解释,因为刚刚的事故,辅导班采取这样的措施是为学生们的安全考虑,毕竟在这,我们可以对学生的安全负全责,所以没让他们离开并不是怀疑什么,而是出于对他们的保护。”
“毕竟大家也都看到了,现在的情况如此混乱,如果学生在离开的时候不小心被某位情绪着急的家长碰到,那将又会是一场事故,所以在刚刚来的路,我已经联系了警局和医院,让他们派人过来控制保护现在的安全,以及协助我们处理现场,现在,请各位家长稍安勿躁,最多十分钟,警察会过来,到时候各位可以把自己的孩子领回家。”
“而且,我希望大家明白,我们的辅导班不仅仅对学生的成绩负责,更会对学生们的安全负责,所以等会救护车来了之后,如果有哪位学生家长发现自己的孩子有什么问题,可以立刻去医院检查或者治疗,所有的费用都由我们轻松一课来承担。”
“最后,在这,我想最后声明一下,我做的这些并不是因为心虚或者是逃避责任,我这么做一方面为了学生考虑,另一方面是想向各位证明,我们轻松一课不是那些黑心的辅导班,更不是那种不负责任没有担当的辅导班,所以最后我再次恳请各位家长朋友,能给予我们一点时间,来更好的处理这次的事故!”
第535章 再现意外
我说的很坦诚,虽然隐瞒了一些不确定的事实,但却也因此获得一些家长的认可。!
毕竟他们想看到的不是我怎么怎么样的虚伪,而是想要我真真切切的解决问题。
虽然矛盾问题还需要等到警察和医院的人员到齐之后,他们才能离开,但尽管如此,很多家长已经收住情绪,准备等着这几分钟时间,只是大部分人都不说话了,还是有那么一小部分人在背后开口,尤其是刚刚那个受伤的学生家长,更是直接对我爆喝。
“你说的到轻巧,你把他们的困难解决了,我们的呢,我们家孩子呢,你不管了?”
“这位家长,你先别激动,我从没有说不管谁,也从没有说不对谁负责,你们刚刚找我来,不是解决问题的吗?好,现在解决了他们的问题,现在来说是你家孩子的,是,你们家孩子的确在这晕倒,可什么情况还需要医院那边去下定论,而且据我所知,在孩子出事的第一时间,我们叫了救护车把他送到医院,而且不仅如此,在来之前,我们公司的副总已经赶往了医院那边,目的为了是更加确切的了解情况,并帮助解决问题,所以这位家长,你这所谓的不管又是怎么一说?”
听到我的话,这位学生家长立刻蔫儿了下去,毕竟我说的有理有据,他一时反驳不了。
虽然看他现在这样子我心情终于有点好转,但为了不让他继续找事,我接着开口。
“还有,在刚刚来之前,我不仅得到了这边出事故的消息,还得知在这混乱的现场里,有过来故意捣乱的,据说是故意阻碍学生们离开,更企图制造事故,所以刚刚在联系警局的时候,我已经向他们说明这点,等会儿他们到的时候可能会对各位家长的身份进行核实,毕竟这也是对学生和家长负责,所以还请大家理解!”
说完这话,我再看这学生家长,脸的表情发生了变化,继而从刚刚的嚣张变成恐慌。
虽然我不知道他是不是真的参与了刚刚我说的情况,但很明显这里面的确有着猫腻,只是碍于目前的情况,我打算事后看情况追究,毕竟得饶人处且饶人,他们也没做什么太出格的事,可让我没想到,在我这话刚刚说完没有半分钟,我竟看到人群有好几个人悄悄的离开,而且速度飞快。
这让我很惊讶,可也更加肯定刚刚我在公司得到的消息不是假的。
只是接下来在我打算观察一下都是什么人前来捣乱的时候,突然那帮原本沉默的记者立刻朝我围了过来,并开始了七嘴八舌的询问。
“请问叶总,您刚刚所说的消息是从哪里得到的?是不是有人匿名举报的?”
“叶总,还有,您刚刚作出的承诺是您个人的决定还是公司的决定?”
“叶总,关于那个受伤的学生,您接下来打算怎么办?是补偿还是走法律程序?”
看到这突如其来的一幕,虽然我在来之前有了点准备,但还是被这吓了一跳。
因为这些人问的太过犀利,而且还东一句西一句,更重要的是,他们在询问的同时还都开启着录音录像设备,让我明白,接下来的每一句每一个字都要小心,毕竟我之前只是个老师,算开了公司当老板,我也从没有任何的公关经验,所以对于这些问题,我都只是挑选能回答的回答,不能回答自动忽略。
可尽管如此,他们这询问也持续了差不多十分钟,直到警察和救护车到齐,才算罢休。
虽然我自问刚刚的媒体回答没什么毛病,但却也保不齐会有人断章取义,只是碍于现在要疏散辅导班里被困的学生,我也没有在意,立刻着手帮忙。
只是这一疏解却疏解了半小时之久,可幸运的是,除了那个受伤的学生,别的平安无事。
虽然这对我来说是个好消息,但更让我欣慰的是,经过刚刚的一番劝慰,这些接到孩子的家长们却没有继续留着,而是纷纷离开,所以半小时之后的现场除了记者之外,只剩下一些路人还有那几个没有走的家长。
看到他们,我没有采取别的手段,毕竟第一步的麻烦解决,现在我还有更重要的事。