任树红不敢多说,委屈地回房间抱聪聪去了。
过了十多天,市场监督局通知召开系统应用座谈会,要求各分队负责人和一名熟悉系统的人员参加。杨队长极不情愿让方华在这种场合露脸,可事实上整个分队数据都是方华一手负责,别人真说不出名堂,只得事先交待:
“未经我同意不准乱说,否则回去有你好看!”
系统应用座谈会在中会议室举行,高副局长主持,系统研发小组和参与项目监管的怡冠公司代表列席,市场监督局各部门、监督大队六个分队代表出席。
方华意外看到爱妮娅就是怡冠公司代表,坐在高副局长右侧镇定自若,隐隐有大家气度。爱妮娅显然也看到他,但并无任何表示,方华一想那晚在三滩镇两人并无交流,且她大部分时间和赵尧尧到外面聊天,没准早就忘了他是谁,只觉得眼熟而已。
按会议安排,大家分别回报系统应用的体会,主要是指出不足。机关各部门负责人早已揣摩领导意图,主要以肯定系统功能为主,最后轻描淡写提一两点需要完善的地方,无非是网络延时、菜单结构繁复等大而化之的东西,并无新意。
轮到各分队队长发言时,火药味就比较浓了。他们原本带着情绪来的,抱怨工作量本来就很大,又加个不伦不类的数据录入,感觉是画蛇添足。特别杨队长见英雄所见略同,顿时来了精神,说得唾沫横飞,指责系统只会增加工作量,实质毫无作用,与原先手工记载的监管台账没有区别。
高副局长面沉如水,很是为这帮不听话的家伙恼怒。毕竟是重新整合的队伍,人员素质、工作作风、思路和习惯都千差万别,磨合期内磕磕绊绊争执不断,别说监管系统这样的全局性工作,就是部署个临时任务都要吵大半天。
但市场监管系统是省里为加强市场监督,实现数据平台化而采取的管理措施,将潇南市作为试点既是信任也是压力,只能成功不能失败。高副局长打算拿系统应用做文章,杀几个不听话的猴子立威!
等发言全部结束,爱妮娅沉着冷静环视全场,道:
“刚才各位领导的发言各有特色,指出系统存在的诸多不足,对系统功能改进、结构优化发表建设性意见,我们技术人员已做了认真记录,今后将结合座谈内容和需求,不断改进和调试,尽量让系统操作更加简便,更加人性化。当然是指部分领导发言,同时我非常遗憾地发现,个别领导对系统根本不熟悉,甚至从未动手操作过,却横加指责,说三道四,这就有点莫名其妙了……”
此言一出全场顿时静得连针落地都能听见。
爱妮娅的发言太出人意料了,一般来说座谈会就是神仙会,大家随便说几句,领导随便表扬几句,然后好酒好菜伺候,每人发个纪念品,会议在和谐欢乐的气氛中结束。
哪有客人坐在人家场子里批评主人,而且一扫一大片?再看高副局长似乎并无不满,专注地记录。
爱妮娅无视众人惊诧的目光,突然一指杨队长说:“这位领导刚才很激动,猛烈抨击系统,我想问杨队长几个问题,高局长,可以吗?”
高副局长沉声道:“请杨队长做好回答准备。”
工作人员立即将话筒送到杨队长手里,他脸涨得通红,后悔刚才不该过于粗鲁,被这小娘皮捉个正行。
“第一个问题是,9月17日你所领导的第三分队查处富腾街家药店销售‘三无’保健品问题,而该药店投诉16号已就相同问题下达监管通知书,请问你是否知道原因所在?”
杨队长辩道:“富腾街属于执法重叠区域,出现重复查处现象在所难免,况且我队接到投诉后立即纠正,派人上门道歉。”
爱妮娅毫不留情道:“你说的是表面现象,不是原因。我来告诉你,9月17日是系统试运行第二天,按录入工号查询与监管台账核对,你事前没将当日工作计划及时录入,导致系统未能根据第四分队16号录入情况提示你取消行动,也就说如果及时全面录入数据,完全可以避免这起重复查处!”
杨队长低下头。
“第二个问题,关于系统你到底了解多少?除了日常进行的数据录入,对于数据分析、共享平台应用、法律纠正菜单、备忘录提醒等二十六项功能,你能谈谈操作体会?”
杨队长目瞪口呆看着爱妮娅,一个字都说不出来。
高副局长突然一拍桌子:“说话呀!为什么哑巴了?刚才不是说得挺带劲?神气劲都哪去了?”
爱妮娅接过研发组递来的清单,道:“你不说,我就不知道?根据数据库显示,第三分队系统录入数据都在每天下班后,而且记录之间存在有序的排列,大家知道意味着什么?说明所有人的数据录入工作都由同一个人负责!”
“竟有这种事?”
“太偷懒了吧?”
会场里议论纷纷,虽说各部门、各分队也有这样做的,但杨队长被抓为典型,大家均投以幸灾乐祸的目光。
高副局长怒道:“局里三申五令各部门必须严格按权限、按职别,本人操作,严禁相互帮忙,你杨队长好大的气魄,居然把整个分队系统录入压到一个人身上,谁授权你这么做?”
杨队长窘得头都抬不起来,只恨地上没缝可以钻进去。
爱妮娅又慢斯条理说:“三分队另外那位同志,应该是你承担了所有数据录入吧?”
方华拿起话筒答道:“各位领导,我是三分队方华。”
他没直接承认,但会场里都知道确实是他。
“关于监管系统,你操作最多,也应该最了解,谈谈你的体会?”爱妮娅说。
方华精神一振,明白爱妮娅并非忘了自己,相反正设法提供一个表现的机会,当下清了清嗓子,响亮地说:
“通过这段时间操作,我有以下四个方面想法……”
第96章 分崩离析
“首先是字段要素过多问题,我仔细数过,针对查处情况数据录入,一共有十七个字段,而日常操作中有实质内容的不过九个字段,就是说每录入一条问题必须输八次回车键,不仅麻烦,而且回车时不慎碰到别的键容易产生错误信息,有时甚至报错……”
“是的,我们也遇到过……”熟悉操作的大都深有同感。
爱妮娅问:“这个问题你有什么建议?”
“我觉得现阶段为了普及推广系统,字段量不宜过多,对于基本空白的字段系统可以默认跳过,有需要再用鼠标点一下,同时将有实质内容字段放在一起,这样操作起来既方便又快捷。”
“技术上有难度?”爱妮娅问研发组成员,对方给予肯定。
“pass。”她示意方华继续说。
“其次是国情不同产生的问题,部分数据录入完全参照欧美标准,导致无法按实操作,比如处罚事项,欧美是有例必罚,因此凡录入监管发现问题,必须有罚款金额,否则无法进行下一步。可我们……”
会场里响起轻微的笑声,高副局长也无奈摇头。确实现阶段国情决定了市场监管只能高高举起,轻轻落下,绝大多数以口头警告了事,真正罚款、暂停营业、吊销执照的少之又少。
“系统过不去怎么办?只能随便输个金额,如500块,1000块。可下次碰到性质相同的问题,罚款金额必须与前面输的一模一样,否则系统判定你标准前后不一,每每折腾得满头大汗……”
爱妮娅不禁莞尔,道:“系统逼你们按章办事,与国际接轨啊,这个问题技术人员也谈谈?”
接下来研发组成员与方华展开热烈的交流。
趁着空档,爱妮娅悄悄说:“高局长,这位同志业务能力很突出,对系统研究也很深,有非常独到的见解。”
高副局长的秘书是伶俐人,已经打电话到人事处了解过方华的情况,道:“他是生物工程专业研究生,之前在药监大队办公室,听说材料写得不错。”
爱妮娅半真半假道:“这样高学历、高素质的人材,高局长不用,干脆送给怡冠吧,我们项目组正缺人手。”
高副局长知道怡冠的后台老板是省发改委,岂能把脸丢到省里?当下笑道:“别怪我小器啊爱代表,我们局向来重视高学历知识分子的培养,方华同志虽然在基层锻炼,一直是培养对象,你可不能真动手抢啊。”
爱妮娅也微笑:“那可未必,看谁下手快嘛。”
座谈会结束后回三分队途中,自感颜面尽失的杨队长恨恨道: