“高总，这几位贵客是来退房的，是在网上订了五天的房间，但是昨天才住了一晚就要退房。”服务员就赶紧解释道。
“不过他们也不在网络上退，让咱们这边直接办理退房，这不符合规矩啊！我们又还没收到房费，房钱都在第三方担保着呢。”服务员又说道，“咱们怎么给退啊！”
聂飞倒是知道这种情况，便民网采取的是第三方担保交易，定了房间如果要退，那就必须现在网络上操作退掉，而且这钱是第三方担保机构直接将钱扣除手续费后直接退到订购者的账户上，酒店根本不用给钱。
“这几位贵客没有电脑，他们又不办理网上退房，我们只能是建议他们直接出去找一家网吧，操作好了之后，房钱会直接回到他们的卡上。”服务员就说道。
“我们起得太晚了，现在出去找网吧，岂不是又要收费了？”那人就说道，谁都知道酒店是中午十二点退房，逾期不退那就是要算钱的，他们显然想直接在这里退。
“先生，这是规定，想必你们也是经常住酒店的人，知道这个规定的。”服务员依旧笑着说道，聂飞淡淡地站在旁边，对两个服务员的态度感到满意，如果是放在以前，估计这俩人早就仍一句谁让你们不早点下来退房的话出来了，证明培训还是有效果的。
“你们这明显是在那顾客开刀嘛！”一个人就不爽地说了一句，“在网上订了你们的房间，那就是订的你们的房间，找你们退房，那也应该啊！难道你们想耍诈，拿钱不退房？”
“先生，既然您都知道在网上订的房间，想必您也明白网上订房的规则，钱是在第三方机构，也就是银行那边担保这，我们也没拿到您的房钱，而是您住一天，银行在第二天下午一点自动打款到我们的账户上。”服务员就笑着解释道。
“您现在让我们退房，这也不符合规则。”服务员又道。
“那简单嘛！你把钱退给我们，然后慢慢地等着房钱一天一天到你们账户上就可以了嘛！”那人便说道。
“先生，这是不符合规定的，请将心比心想一想，换做是你们站在我们这个立场，会答应吗？”服务员就笑着说道，开什么玩笑，把钱退给你了，然后你找个网吧上网将房间给退掉，那到时候这个责任就该他们来背了。
“你们两位是在便民网上定的房间吗？”这时候聂飞便出声问道，几个人就扭头看向了聂飞，“你们是洪涯县的人？”
“是啊！”一人就回答道，“怎么了？”
“咱们老乡，我洪涯县港桥镇的！”聂飞笑呵呵地说道。
“我们是安居镇的。”几个人立刻脸上就挂起了笑脸，俗话说老乡见老乡，两眼泪汪汪就是这个意思了，“你也住店？我跟你说，不要在这里住，跟我们一起，到离这里不远的，有一家博海酒店，那家店的房钱比这里便宜，而且设施设备要好得多。”
一听这话，高强的脸色就黑了，马匹的，果真如此啊，他现在算是见识到外面那几幅巨幅广告的胃里了，马匹的，简直就是要了通海酒店的老命。
“安居镇的，那真是老乡了。”聂飞淡淡地笑着说道，“我是这家酒店的老板，怎么？我们的服务不让你们满意？”
一听是老乡的酒店，几个人就显得有些不好意思了，毕竟亲不亲，家乡人嘛！
“倒不是，其实你们的服务是很好的，服务员热情，而且餐食供应也真的不错，不过我们都是做小生意在外面出差的。”那人就笑了笑说道，“我们住一个礼拜，人家一百，你这里一百六，就节省三百块，够咱们这几天在外面的伙食费了。”
“那咱们如果也收你一百的房费呢？”聂飞又笑问道。
“那也不行啊，人家的酒店新开的，各种设施都是新的，住起来也神清气爽不是？”那人又笑着说道。
“看来你们倒是想得挺不错的！”聂飞呵呵笑着说道，他便看向了前台的服务员，“把房钱退给他们吧！”
“你真的退我们房钱？”那人便不可思议地问道。
“都是老乡，这点我还是相信你的，咱们洪涯县的人别的没有，就是耿直，你们就不用找网吧去退单了，顺便给咱们酒店一个好评，如何？”聂飞就笑着问道。
“行，那就这么说定了，我们做生意的人，讲的就是诚信，不可能坑老乡！”那人立刻笑着说道，有了聂飞的指示，服务员立刻将几人住酒店的房钱给清算了一下，把房费给退了。
“聂总，这样可以吗？”高强就问道。
“不然还能怎么办？”聂飞背后看着离去的几人说道，“如果在网络上退房会有显示，对咱们酒店不利，还不如让他们给个好评算了，我相信这几个人应该也不会为了几百块去搞那些不讲信用的事情，当然如果真搞了，我也认了。”
“唉……这个赵晨华，简直太不是个东西了！”高强见聂飞都这么说了，最后也只能是叹了一口气。
“是啊，在咱们宾馆拿了这么多年的工资，从来没正儿八经地上过一天班，宾馆把他养了这么多年，结果最后还对咱们宾馆下死手，简直太不是个东西了。”那个女服务员也撅着嘴说道。
第3232章 租墙
“好了，好好做自己的事情吧，别想东想西的！”聂飞淡淡地说道，“困局终究是会解-开的，但是你们的服务水准还是要搞起来，不要懈怠了。”
“困难只是一时的，咱们总会找到解决办法。”聂飞淡淡地笑着说道，“而且你们慌张什么？咱们还有一部分固定的客户嘛！”聂飞说的是洪涯县机关里的那群人，至少说这部分人是不会跑的。
“都好好工作吧，工资不会少你们的。”高强也说了一句，跟着聂飞走了，王丽最后也阴沉着脸走了。
余下的这些日子，通海酒店的日子可就难熬了，高强自然也不会坐以待毙，天天让两个长得漂亮的女服务员穿着短裙和肉-色-丝-袜站在门口当迎宾，看到有顾客来了就赶紧鞠躬行礼。
毕竟女孩子有得天独厚的条件，不少人也会给几分面子，高强让在门口站岗的女孩子见到顾客一定要热情，实在不行就上去动手拖拽一下也可以的。
因为没办法，这些天酒店的生意是一落千丈，不少旅客一到酒店门口，只要脑袋一偏，立刻就能看到那几幅广告牌子，新酒店，而且价格看起来也很便宜，再进来一问价格，居然还是同样的价格，那自然就往博海酒店那边去了。
虽然这几个女孩子开始的确是拉不下那张脸来，毕竟这一弄，搞得大家伙都跟出来卖的一样了，还别说，这样做的确有一点效果，至少一些脸皮比较薄的旅客也实在不好意思走，硬着头皮进来住了一晚上，第二天就赶紧退房走人了，跑到博海酒店那边去、
不得不说，跟通海酒店这边的冷冷清清比起来，博海酒店这段时间倒是热闹非凡，每天进出的客人都很多，甚至有时候还出现了一房难求的局面，这把王天祥给乐得嘴巴都咧开了，坐在办公室里抽着烟，赵晨华恭敬地坐在旁边。
“老赵，通海酒店那边如何？”王天祥就问道。
“别提了，估计也撑不了多久了，按照我的估计，道。
“别说，你想的这个主意是真心不错，现在那个姓聂的恐怕都头疼死了吧？”王天祥就笑呵呵地说道，他都不禁佩服起赵晨华这脑子来了，几张广告布，就把这个问题给解决了。
他们这边在谈论，通海总公司这边，舒景华也到了侯忠波的办公室，将聂飞这边遇到的问题给他说了一下。
“王天祥出手还是挺稳准狠的啊！”侯忠波听罢就叹了口气说道，“通海酒店现在正处于风雨飘渺的时期，他这么一整，就相当于来了一招落井下石，直接就把聂飞给整住了，不知道聂飞还能搞什么手段来反击。”
“手段的话，我看难！”舒景华就摇头说道，“两者间的差距太大了，通海酒店除非把价格下放到几十块一晚，但这样做完全就是在赔本，越做越加速酒店倒闭，不下放价格，又没客户，毕竟博海酒店的吸引力比通海酒店要大很多，我看这次通海酒店是必倒闭无疑了。”
“怎么？好像侯总对通海酒店倒闭不太乐意？”舒景华就看了侯忠波一眼问道。
“倒不是那个样子，只是觉得，毕竟通海酒店存在这么久了，算是最后要卸下他的责任和担子了。”侯忠波摆摆手说道。
“对了，这个月公司这边的订单如何？”侯忠波有重新找了个借口，将话题给岔开了，舒景华又开始汇报起来。
通海宾馆这边，聂飞还是没有拿出一个意见来，不过在经过一段时间的沉寂之后，通海酒店的入住率还算是维持住了，毕竟洪涯县各个机关的人时不时地到市里来开会，虽然他们也看到了博海酒店的广告，也想去住一注，但毕竟单位跟通海酒店签了合同，去博海酒店那边就没办法报销。
再加上洪涯县那边的便民网发挥了一些作用，也有不少人在网络上定了房间过来入住，虽然住了一晚上就被门前的广告给吸引走了，但好歹还是有住客慢慢在开始进来，不过这入住率却是妥妥地下降了一成，每天只有百分之十的样子了。
这让高强和聂飞都有些着急，现在酒店员工的工资都是聂飞在付，别的不说，现在总共有四十号员工，光每个月的工资就得十二万，酒店现在每天的营业额不过两千块，扣除掉成本等乱七八糟的，，到了月底，聂飞就要拿出九万块出来发工资，他的两百万除了拿去升级了设备之外，还剩下一百多万，足够支持一年多的，但老是这样也不是个事儿啊！
“聂总，我已经把情况给打听清楚了，那几家人说，他们房子墙面上的广告都是按月计费的，一个月两千。”高强从外面回来就给聂飞汇报说道。
“咱们要不干脆把那墙面都给弄下来算了，也不过就是花点钱的事情。”高强就建议道。
“嗯，你去跟他们谈！”聂飞想了想，这个办法好，他原本以为那墙面是按年租的，毕竟现在很多农村都有这章情况，租农家户的房子做广告，整面墙按年计算，一般那些通讯运营商干这种事儿最多，他也只是抱着试一试的想法让高强去打听，没想到对方还真是按月租的。
聂飞算了一下，从他们开始挂广告牌到现在，差不多一个月快要到了，可以去找这几家人谈谈，将那墙面给买下来。