“既然如此，那这件事就这么定了，咱们周一的例会上就提出来吧！”贾副总哈哈笑着说道，事情商议完毕，众人便开始商量着每年那六十万，究竟该拿来怎么用。
聂飞则是根本不知道贾副总已经在针对他搞事情了，本来说周末回去的，但因为这是关键时期，所以也没回去，回到办公室后跟秦雅路打了电话，好听的话说了一大堆……
第3184章 大变样
聂飞也是没办法，当初在洪涯县的时候，这家伙就经常忙得连家都不能回，现在初到海通市，事情还有这么多，所以他压根就懒得回去，必须得让工作走上正轨，不过秦雅路这妮子虽然有些小情绪，但好歹还是知道道理的，只是在电话里撒撒娇也就完事了。
聂飞周末两天都泡在了宾馆，一直跟着宾馆的员工一起学习，对他来说，倒是也学到了不少东西，到周末的下午，高强他们一行人就回到了宾馆，一个个的看起来都相当兴奋。
“怎么样？都学会了？”聂飞笑呵呵地说道，从送过去那天算起，差不多也有四五天了，高强他们主要是学习的酒店管理方面的，主要就是一些规章制度的创造之类的东西，所以不用怎么手把手地交。
“学到的！聂总，您叫我们去学习，简直是太对了，这个决定非常英明！”高强在办公室兴高采烈地给聂飞汇报道。
“不得不说，长城饭店能做到这么成功，真的不是偶然，而是经过了一系列的钻研，而且是非常下功夫的钻研的。”高强说道这里，脸上佩服的表情溢于言表，“说真的，他们讲的东西，完全可以称之为实战化的知识，每一种都跟酒店的经营非常贴合，完全可以套用到咱们宾馆上！”
梁子刚这边搞企业的确是很有一套的，他在搞长衬饭店以及一些附属的酒店设施，就一边搞，一边总结了一套经验，然后将这套经验形成文字，装订成册，他们总结的这些东西，不管是在人事管理、食材的采购、人员的配置、消防设施的安装安放、客房的安排等等，都是最合适，而且是完完全全怎么最大限度地节省成本，怎么自大限度地能服务好顾客，他们就怎么去总结。
“这些知识，对于咱们酒店管理人员来说，简直就是个宝啊！”高强就意犹未尽地说道。
“其实说实话聂总，我老高干酒店管理这么多年，以前总是自以为是地认为，哪怕是出了通海宾馆，到其他酒店，那也绝对能胜任工作，毕竟这么多年的经验积累下来也不是白来的。”高强说道这里就叹了口气说道。
“但是现在我才发觉，我这种想法是真的错了，大错特错！”高强又说道，“我这点经验跟人家比起来，简直就是微不足道！”
“这不正好？”聂飞哈哈笑道，“你学到了知识，刚好通海宾馆也需要你的知识来服务，也需要你的知识将通海宾馆带向更高的高度！”
“今后宾馆的发展还是要靠你，靠这些管理人员的，从今天开始，你们就是宾馆的骨干，是宾馆的主心骨，未来的希望，好好干！”聂飞又继续说道。“今后公司不会忘记你们所作出的贡献的！”
“请聂总放心！”高强听闻聂飞这么说，顿时就激动起来了，“只要通海宾馆还存在，只要宾馆还需要我老高，我就肯定为宾馆，为公司工作、服务！”
“回来的时候大家都在感叹，说要不是聂总，咱们也不会学习到这么多有用的东西，素以大家伙都下定了决心，要为宾馆工作。”高强又继续说道。
他这话是说的不错的，毕竟通海宾馆对于他们的待遇来讲都是很不错的，而且他们也感受到了聂飞的强大和人脉关系，在这里工作，只要跟聂飞打好关系，那是绝对没错的。
“好的，好好干吧！”聂飞就笑着说道，打招呼将高强给送走了，现在他们回来了，赵雅他们的培训也接近了尾声，不得不说，这些天的培训，效果是很明显的，最大的明显就是，所有客房、餐厅的清洁又给做了一遍，别小看重新做一遍清洁，那就表示光从卫生这一项，就发现了不少的问题。
赵雅也和其他的培训老师一起行动，编制了一套适合通海宾馆的规章制度，特别是客房清洁等等，聂飞才发现自己原来都还忽略了很多东西，比如说以前就只有地上、垃圾桶、桌子等家具以及卫生间等等，但是赵雅他们还加上了窗台、包括房门的窥视镜检查有无松动，晾衣架是否有灰尘、是否生锈等等，总之相比较以前增加了不少，但是把这些都给注意到的话，通海宾馆的服务档次又能提高一截。
这时候赵雅也敲门进来了，跟聂飞通报了一下情况，基本上他们的培训也就差不多了，而且赵雅他们也很用心，这些天特意做了一个住客调查，询问住客关于通海宾馆的意见。
“我们一共采集了一百位住客的调查意见，您看看！”赵雅将调查信息表地给了聂飞，上面有关于通海宾馆的一些项目。
比如说对于卫生的，对于服务态度的，服务态度当中包含了服务的姿态，也就是说服务员对于顾客时候的微笑、肢体动作、语言、甚至连走路的姿态等等，都有调查，卫生就不用说了，包括餐具、桌椅板凳、房间里面的各种用具等等。
而且在让住客评分之外，还让他们写下对宾馆的各种意见，聂飞一看这意见采集表就知道绝对是真实的，因为每一张表格的字体都不一样，不会是造假的。
在对于宾馆的服务态度以及员工的个人素质上面，这些住客给予了极高的评价，因为这些服务员连走路的姿态、说话时候的动作、微笑嘴角所翘的高度、弧度，赵雅他们都对这些服务员进行了特意的培训，简直就能用全面和苛刻几个字来形容。
而那些住客填写的意见，基本上就是对宾馆的硬件设施有意见了，对服务员的态度以及宾馆的卫生等其他方面，那是一点意见都没有。
“赵部长，这些天辛苦你们了，也就是有你们的悉心指导，咱们宾馆在服务上，才能有如此快速的提高，我代表宾馆谢谢你们！”聂飞放下意见搜集表很认真地站起来鞠躬道。
第3185章 躺着也中枪
“聂总言重了，这些都是我们应该做的。”赵雅赶紧站起来笑着说道，“如果说聂总没有其他什么需要我们培训的话，我们明天就打算回去了。”
“行，我这就安排一下车子，明天送你们回去。”聂飞想了想便道，他知道赵雅他们已经是把真本事都教出来了，也实在没有其他什么可教的了，“这样，晚上我做东，就在宾馆，请你和所有的培训老师吃个饭，我们宾馆其他的员工也参加，当是一个谢师宴！”
赵雅赶紧推辞，不过聂飞主意已定，推辞了一下也就没再说什么了，聂飞又给高强打电话安排了一下，当然了，他又自掏了一次腰包，拿了几千块出来让高强去准备，另外就是到汽车租赁公司租了两辆商务车，明天送赵雅他们回省城。
而且晚上这个谢师宴，聂飞也亲自参加，晚上的餐厅一般都没人，住酒店的客人一般宁愿在外面吃，也很少在宾馆吃，因为酒店的饭菜一般都比较贵，这也是市场行情，跟上次一样，全体都参加，聂飞端着杯子站起来，发表了一番热情洋溢的感谢语，无非就是谢谢赵雅他们的倾囊相授之类的。
“你们都是学成归来的人，当然也包括了在咱们宾馆学习的人。”聂飞笑盈盈地站在前面，又继续说道，“在这些日子里，我看到的是你们的努力，还有脱胎换骨！”
“在此，我也给各位员工承诺，我一定竭尽所能，发展通海宾馆，让咱们宾馆重新回以前的巅峰！我也在此承诺，等咱们宾馆生意红火之后，大家的工资，统统都增加！”聂飞又笑着说道。
“我的目标，就是短期内，让咱们宾馆自负盈亏，中长期能够盈利，在盈利的基础上让大家伙的工资都能够增长，最低让你们的福利有所增长，长期的目标，就是让你们没有一金的，公司购买一金，有一金的，公司给购买二金！”聂飞又继续说道。
聂飞知道，重赏之下必有勇夫，要让这些员工努力，除了之前的那些手段之外，还得给他们能够动心的条件才可以，所以聂飞先把这个大饼给画起来，让他们都更加地有干劲。
“我就问你们一句，有没有信心将咱们的顾客都给服务好，把咱们的宾馆建设得更好？”聂飞就大声问道。
“有！”众人齐齐高升喊道。
“好，那就干杯！”聂飞笑着举杯，众人也都将酒杯举起，一饮而尽，接下来就是各自敬酒，高强也频频出击，毕竟这些人都是长城酒店的管理人员，多结交对自己也有好处，一顿谢师宴持续了两个小时才算结束。
徐宏又适时地出现，等聂飞上车，他便开车直接将聂飞给送回家，休息一晚，跟秦雅路等人煲了电话粥才睡觉，第二天早上起了个大早。
聂飞并没有直接去宾馆，而是去了通海公司这边，通海公司每个礼拜一都要开例会，其实也跟洪涯县一样，领导周一都要开一次会。
聂飞在这边也有办公室，去准备了一下，蒋高也跟着过来将公司这边的情况给汇报了一下，这家伙没有跟着聂飞去通海宾馆那边，毕竟蒋高并不是聂飞的跟班秘书，只是侯忠波指派给聂飞，如果说公司内需要协调什么事情，或者有什么不了解的可以跟他询问之类的。
而且目前来说聂飞对通海公司这边的事情也不怎么上心，毕竟通海宾馆这一个工作想要干好现在就让聂飞有得忙的了，总公司这边实在也顾不过来，所以聂飞也不打算管，等以后真正开始接触这边工作的时候再说。
准备得差不多了，聂飞也就起身去了会议室，刚走到门口，贾副总也拿着一个记事本刚走到属于他的位置上坐下，两人都是一楞，互相看了对方一眼，颇有些仇人相见分外眼红的味道，聂飞也走到自己位子上坐下，将记事本放在桌上，淡淡地望着前方。
“聂总早啊！”贾副总阴阳怪气地打了声招呼，“今天看来聂副总神清气爽的，通海宾馆那边也被你搞得红红火火的，很不错嘛！”
众人就看了贾副总一眼，心道这家伙话中有话，聂飞只要一承认红红火火，一会开会的时候他就正好顺势能讲一些话出来了。
“神清气爽倒是真的，不过红红火火还达不到。”聂飞淡淡地说道，“而且贾副总这话，那是在对舒副总的工作能力严重地怀疑啊！”
“什么意思？”贾副总脸色一楞，心说这关舒景华怎么回事，包括舒景华也都看向了聂飞，他为了避免直接跟聂飞起冲突，这家伙一改在洪涯县的张扬跋扈的性格，对聂飞都是不说话，视而不见，他相信只要自己不招惹聂飞，聂飞也不会招惹他，因为舒景华跟聂飞斗了这么久，基本上还是把他的性格给摸了个七七八八了。
“据我所知，舒副总管理通海宾馆已经有很长一段时间了，一年多都没能把宾馆给搞起来。”聂飞轻笑一声说道。
“而我才来宾馆工作不到一个礼拜，贾副总就说我把宾馆给搞得红红火火，不就是间接地说舒副总他无能嘛！”聂飞哈哈笑着说道。
此话一出，舒景华脸色就有些挂不住了，他没想到自己无端端的居然躺枪，这事情居然一下子就转移到了自己头上，其他几个副总就齐齐地看向了舒景华，把这家伙给看得有些后背发麻，心道你们看老子干什么？
你们有本事去搞搞通海宾馆看看，给你们一年半载的时间也搞不定！众人也憋不住想笑，心说这聂飞脑子还真是够灵活的，本来贾副总想弄点聂飞话头的把柄来的，结果聂飞直接就祸水东引，直接给引导到舒景华那里去了。
“聂飞，你不要在这里挑拨离间！”贾副总一听，这话头不对啊，赶紧怒喝一声说道，要是舒景华真这么认为的话，那可就太得罪人了，自己本来只想搞聂飞的，结果箭却给射偏了。
第3186章 不让你好过
“我哪里挑拨离间了。”聂飞淡淡地说道，“当然了，以我跟舒副总认识这么多年的关系来看，舒副总也不是那种不明事理的人，知道你不是故意这么说他的！”