顾凡非常低调地做了个简单的自我介绍,然而这位顾客嘴角微微抽动,有些绷不住地说道:“这位店长很幽默啊,可以,那我来体验一下。
“嗯?你们这里还有驾驶模拟类游戏啊?”
显然,这位顾客还以为顾凡在跟他讲什么冷笑话。
逆天堂游戏的总裁来亲自担任体验店的店长?
什么天子守国门!
真要是总裁的话,不应该主管逆天堂的游戏业务吗?更何况还有公司管理、人员招聘、公司战略方向制定等一系列的事情,肯定是忙得不可开交,怎么可能有这个闲工夫跑来看店啊?
幽默!
不过这种独特的幽默感倒是拉近了双方的距离,让这位顾客决定留在店里稍微体验一下。
隋涛很高兴,不管怎么说吧,总算是有第一位客人上门了,真不容易啊!
得珍惜!
然而,他刚想过去服务,就被顾凡拦住了。
“咳,小隋啊,你这个服务方式有点不对。”
顾凡稍稍压低了声音,没让顾客听到。
隋涛很费解:“我的服务方式不对?您也没跟我说过该用什么样的服务方式啊……”
他之前也曾经在几家手机专卖店干过,对大体的服务流程还是明白的。虽然他对逆天堂的游戏还不是特别了解吧,但这次来的顾客也完全没玩过,隋涛觉得指导一下还是没问题的。
但很显然顾总有自己的想法。
顾凡轻咳两声,继续低声说道:“这就说明你的悟性不够高了。我不是已经暗示得很明白了吗?”
隋涛都震惊了:“店长,我天资驽钝,实在没看出来您到底在哪里暗示了……”
顾凡解释道:“你没发现这家店到目前为止,就咱们两个人吗?真正干活的店员,就你一个。这难道还不是明显的暗示吗?”
隋涛更加震惊:“啊?但是您不是已经发了招聘启事了吗?”
顾凡点头:“对,但我招了几个人?”
隋涛绷不住了:“三个。”
顾凡:“对嘛!一共才三个店员,再加上我这个不怎么干事的店长,你觉得就按那个服务态度,能忙得过来吗?要知道,你们三个人可是得轮班的,要把正常休息时间和周末的时间都算进去!”
隋涛有点明白问题出在哪了。
这人手根本就不够啊!
要知道,这家体验店的营业时间是早上9点到晚上22点,分成了一个白班一个晚班,而且周末还得正常上班。而在招聘的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的。
多出来的时间,肯定都是通过轮班和少量加班来完成的。
但这样一来,平时正常营业时间,店里大概率就只有一位店员在场。
这怎么可能给每个顾客都提供无微不至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出来,“精简人手”从一开始就是这家店的宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。
也就是说……顾凡店长根本没打算好好服务顾客啊!
顾凡呵呵一笑:“所以,本店的服务方式奉行『无为而治』,要让顾客自己管理自己。毕竟体验店嘛,主要还是以顾客自行体验为主,如果事事都要你们教,那这店不应该叫体验店,而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。
“那显然不是我公司创立这家体验店的原意。”
隋涛都震惊了,说得好有道理,竟让人无言以对!
可是,总觉得哪里还有些问题……
俩人在这低声交谈着,顾客那边有点绷不住了。
【侯集的负面情绪+5!】
你们特么别在那聊天了,倒是来告诉我一下该怎么玩啊!
侯集很无语,他确实是附近大学的学生,今天没课,所以心血来潮出来晃悠,结果发现一家疑似主机电玩体验店的新店铺,于是就想过来体验一下。
结果遇到了这么一对奇葩的店员。
顾客来了也不来服务,就在那交头接耳地聊天,就没见过服务态度这么差的店铺!
算了,既然没人来,那就别怪我瞎研究了!
侯集也是个急性子平时最讨厌的就是等,体验店中的这些设备都已经开机了,那就自己研究吧!
当然,在正式开始玩之前,他也不忘问一句:“请问你们这里怎么收费的?一小时多少钱?”
顾凡看了看隋涛,隋涛知道,这种问题是可以回答的。
他赶忙解释道:“您好,我们的收费标准在墙上的展板写得很清楚了,试玩1小时不收费,之后每小时收费15块钱。所有设备的收费标准都是一样的。”
侯集愣了一下:“哎?还挺便宜。”
他虽然去主机游戏店玩得不太多,但也是了解大致价格的。
像类似的这种主机游戏体验店,哪怕是在二线城市,一小时的价格都快到20块钱以上了,如果在帝都这种地方,又是热门地段的话一小时30甚至50都有可能。
这个价格相较于网吧来说,当然是很贵的。
且不说许多年前那种2、3块钱一小时的小网吧,即便是现在比较热门的高端网咖,一小时的收费也不过10块钱左右。
但主机游戏店跟网吧毕竟是不一样的。
因为喜欢玩主机游戏的市场群体不同,这部分顾客跟网吧玩家不一样,大部分都是不差钱的,要么是因为种种原因,家里不能买主机或者没有相应的游戏环境,要么就是求一个线下的社交氛围。
很多主机游戏店即便是将价格定到20、30甚至50块钱,也都很火爆,甚至到了假期都还得提前预约。
当然,这也跟主机游戏属于小众品类分不开关系,越小众的东西,开店的成本就越高、风险就越大,那么相应的,客单价自然也会提升。
考虑到这家店在帝都,而且还算是个相对核心的区域,这么大的三层楼租下来,租金也有很多。
就目前这个收费标准,侯集相当怀疑这家店到底能不能收回成本。
大概率是收不回的。
更何况还有个免费试玩1小时的规定,这在其他店铺中也是从没听说过的。
想到这里,侯集的心情好了一些,那就先免费试玩一小时看看吧!
眼看这位顾客准备体验了,隋涛这才在顾凡的示意下,从柜台这里取下一个小小的U盘密钥送了过去。
“您好,这是密钥,也是您游玩的身份凭证。”
侯集伸手接过,发现这就是个精致小巧的U盘,只不过上面有个『001』的数字编号。
他有些疑惑,没必要专门搞个密钥吧?
这种事情明明有很多其他的方案可以完成,为什么非得用U盘这种已经略显古老的方式?
但侯集也没多想,他低头寻找在设备上插U盘的地方。
但目光所及的地方都没有。
只是在角落有一个小小的标牌和箭头,上面写着:『↓下方插入密钥↓』。
侯集很无语,什么玩意!
插入密钥的地方是个看起来很特殊的设备,就是一个类似于小盒子之类的东西,上面有USB的插口,但它的位置很奇怪,并不是在触手可及的地方,而是在下方的侧面竖立着。
也就是说,顾客想插入密钥的话,要稍稍弯腰、伸手到侧面去盲插。
如果想要看着插的话,就得把头低到桌面高度以下,很不方便。
侯集只好伸手去摸。
嗯,第一次插果然失败了,没插进去。
他用手大致摸索了一下,然后把密钥U盘转了一圈,换了个角度再次尝试。
?还是没插进去!
侯集迷惑了,他再次摸索位置,然后又换了个角度尝试。
还是没插进去!
侯集愣住了,他挠了挠头,有点无法理解到底发生了什么事情。
怎么个情况啊这是?
第216章 这体验店似乎满是BUG!
奇了怪了!
侯集倒是也没少遇到过这种情况。
USB插口本来也是一个非常过时、非常不人性化的插口,最大的问题就在于它要分正反,如果插反了就插不进去。
所以后来的插口,像是TYPE-C之类的插口,都不再分正反,怎么插都不会错。
但没办法,USB插口毕竟还是个历史遗留问题,还是要存在很长时间的。
侯集作为大学生,自己也有笔记本电脑,平时插USB接口的时候也经常插反。
但盲插插反这种事情,一般最多三次。
第一次插没进去,换一边还是没进去,那么第三次基本上是一定能插进去的。
别问为什么不是两次,问就是玄学。
但此时的情况显然很诡异,侯集盲插了三次还是没插进去,甚至又盲插了第四次,第五次,还是没进去!
这不是邪门了吗?
这插口是不是有问题啊?
侯集太费解了,在第五次尝试仍旧失败之后,他终于忍不住了,低下头去仔细看了看插口的正反,然后将U盘插入。
这下一次成功了!
“邪门。”
侯集小声嘟囔了一句,完全想不通这到底是怎么一回事。但不管怎么说密钥插入之后总算是进入了正常页面。
他选的是一台带方向盘的驾驶模拟设备。
整个体验店分成了三层,设备也各有不同。
一层是大厅,两面墙上都有大电视,大电视前有一些类似咖啡馆的小圆桌和单人沙发,可以休息、喝咖啡、看电视,当然也可以玩多人的派对游戏,只不过目前逆天堂还没有推出类似的游戏。
而在其中一个角落,则是安排了几台带方向盘的驾驶模拟类设备,都是高配电脑+三连屏或者超长曲面带鱼屏,以及联名款直驱方向盘套装。
另一角落,是双人沙发+大电视的配置,桌面上摆放着最新的联名款手柄,带微型方向盘配件。
而二三层则是摆放着一些单人的座位,包括单人沙发、尺寸稍小的电视或者显示器,设备方面,键鼠、手柄、方向盘等等也都有,玩家可以根据不同的需求自行选择。
只不过目前体验店就只有一位顾客,连一层这些位置都没坐满,更不可能有人去到二三层了。
侯集继续看向眼前的页面,目前的这个页面上有两个选项,一个是注册账号,一个是游客登陆。
上面还有说明: